9-质量保证体系及质量保证措施.docVIP

PAGE PAGE 225 第九章 质量保证体系及质量保证措施 根据招标文件的要求，我公司确定了本工程的质量目标是：符合中华人民共和国《建筑工程施工质量验收规范》的“合格”标准。 我公司将以先进的技术，标准化的管理，严谨的工作作风，精心组织、施工，以ISO9001国际质量标准体系为管理依托，将加强施工过程中的质量控制，保证“过程精品”， 努力实现业主要求。 质量保证体系 质量体系文件 为清楚地说明质量保证体系的全部要素、要求和规定，特规定了下列质量体系文件，供所有本项目的参与者学习并遵照执行： 质量手册、质量策划报告、有关规章制度、岗位职责； 施工组织设计、专项施工方案、工艺标准、操作规程、工程进度计划和检验、试验计划； 施工图纸、标准图集； 本工程的设计规范和标准； 国家施工规范、规程和标准； 质量手册的支持性文件(如部门的岗位职责，工作程序和管理规定等)。 质量目标分解 为了确保本项目质量目标的实现，应对构成一个单位工程的十个分部工程进行目标分解,以加强施工过程中的质量控制，确保分阶段和分部、分项工程合格率的目标，从而保证项目质量目标的得以实现。 质量策划 针对如何确保项目总目标的实现，项目经理应组织各单位的负责人就项目经理部的主要管理人员的组成、职责划分、总进度、资源（包括工程分包、工程物资、施工设备和办公设备等）配置、技术方案编制、成本预算、资金收支和CI等方面进行总体策划，为项目实施做好准备。 质量策划的主要内容 总进度计划，应确定施工准备和各主要分部分项工程的起止时间。 项目组织机构，应确定项目经理部的组织机构和人员数量，提出主要管理岗位的人选和进出场时间。 工程分包方案，应确定主要分包工程的内容、分包方式、分包商进场时间，提出候选分包商名单。 物资采购方案，应确定由业主、物资设备现场采购部和分包商负责采购的物资的范围和进场时间。 主要施工设备的配置方案，应确定主要施工设备的规格型号、设备来源和进出场时间。 技术方案编制计划，应确定需要编制的主要施工技术方案的名称、编制单位和编制日期。 办公设备配置方案，应规定办公用房、办公家具、电话系统、电脑、打印机、复印机和汽车等的规格、数量和进出场时间。 CI方案，应确定本项目使用的标志、工地外貌形象和办公室形象等。 预算成本。 资金收支计划。 质量策划报告 质量控制部负责将质量策划的结果形成质量策划报告，经有关各方负责人签字确认后，报项目经理批准签发。 质量策划报告属受控文件，由质量控制部负责管理，包括编写、打印、受控发放、修订、换版、作废处理和归档等。 质量策划报告发放范围包括：项目经理、项目副经理、总工程师、各部门、各参建单位。 当项目情况发生变化（如业主对工期提出新的要求或对工作范围进行调整，工程实施环境发生改变，成本或收支情况变动等）时，项目经理应针对变化情况及时组织进行质量策划，调整并修改相应的质量策划报告，修改后的质量策划报告应按本手册的要求进行审批。 质量策划报告发布后，质量控制部应立即组织各部门根据质量手册和质量策划报告的要求编制具体指导项目实施的支持性文件。 总承包项目质量计划 为保证已经确定的质量体系能在具体工程项目上有效的运作，本工程将制定“总承包项目质量计划”。 “项目质量计划”配备的质保手段将覆盖整个工程，成为工程施工指导性文件，它主要包括以下管理内容： 目的 根据工程承包合同业主提出的主要要求（包括对工程质量等级的要求），对工程使用功能要求，对交（竣）工要求，制定工程质量要求达到的目的。 管理职责 设置管理项目的组织机构，绘制组织架构图，它主要应包括深化设计部、质量控制部、技术部、工程部、安全环保部、合约商务部、物资设备现场采购部、物资设备现场管理部、财务部、行政管理部等部门，明确质量控制部为专职机构并对项目领导成员及管理人员的职责、权限进行详细描述。 文件和资料控制 对业主提供的工程图纸、技术文件以及为实现质量目标而编制的质保手册、程序文件、作业指导书等资料进行编目、标识、归档，并做好对外、对内文件资料的收发登记工作，对作废文件进行标识，处置。 与质量有关的文件和资料 本手册所控制的文件是指质量体系建立与实施中形成的质量文件和与工程质量有关的文件。本手册提及的资料是指形成或证实质量文件所依据或引用的资料，如合格分包商名单等。 文件受控是指对文件的批准、发放、使用、更改、作废、回收等均应纳入程序，并按规定管理。 与本项目质量体系要求和控制工程质量有关的文件和资料包括： 项目文件，包括质量手册、质量策划报告、与质量有关的规章、制度和行政文件、施工组织设计、施工方案等。 标准类文件，包括本工程设计规范以及国家和地方颁布的有关工程施工的各类技术规范、标准、规程、标准图集、定额等。 合同文件，包括业主合同、分包合同、采购合同等。 图纸类文件