开展深层次专题服务提高信息服务水平研究.pdfVIP

情报学报 -ssⅣ10(10一0135 J．O。U。R黼?置：：淼岩：j≯嚣器：!怒 2006年10月 v01．25 180—182 ‰k 2006 第25卷 180—182． 开展深层次专题服务提高信息服务水平 郝俊勤 杨春华 王丽明 (麓放军医学图书馆，北京11∞039)(解放军总医院第一附属医院图书馆，北京lo0091) 摘要 本文结合我馆几年来的实践，探讨了医学图书馆开展深层次的专题服务。并从摸清服务对象，针对性的 收集文献资料信息和加强信息设施建设，建立专业资料精选库和开展特色服务等实践进行的总结与讨论。变被动 服务为主动服务。提高图书馆的服务能力和水平，促进图书馆的发展。 关键词 图书馆专题服务医学情报 随着因特阿技术的不断发展，图书馆情报专题服务模式 的桥梁，是图书馆开展深层次信息服务的最好平台。设计合 也在朝智能化、知识化和数字化的方向转变。解放军医学图 理的页面不仅能给用户带来轻松愉悦的感受和成功的感觉， 书馆专题服务已从传统的手工或单机服务模式，转变成了基 而且具有直接吸引凄者的优势…。因此，解放军医学图书馆 于网络的全程跟踪、。以人为本”的一站式主动服务模式。该 在新的网站主页上建立了“定题(专题)服务”专栏(见图1)． 模式提高了课题的信息保障能力，促进了课题研究工作的顺 点击此栏耳．可见介绍建立医学专题数据库的服务方法，为 利实施和如期完成。在此，笔者结合我馆几年来的工作实践 有生物医学文献信息需求的用户服务提供了直接索取生物 做一下简要介绍，仅供同行参考。 医学情报的服务平台。现在情报用户需要专题文献信息服 务。只需通过网络填写专题服务申请单，即可得到我馆图书 1利用网络，搭建新的定题服务平台 情报部提供的专题信息服务。 ’ 设置专题服务专栏是数字图书馆和课题科研人员之间 田l一越军医学田书馆同站主页’定量服务。专栏界面 一180 开展深层次专题服务提高信息服务永平 2深入调查，确定服务范围 4及时沟通，确保信息资料的准确性 我们根据用户提交的专题服务申请单，首先进行调查研 医学情报专题服务是一种互动式的服务。与科研人员反 究．了解该学科目前国内外的教学科研进展情况、学术括动 复沟通或进行信息交漉。加深双方的互相了解，不仅有利于 开展情况，该学科文献资源状况及在本馆的馆藏情况等；初 医学情报人员从浩如烟海的文献资料中筛选出有针对性、有 步确定重点内容、选择重点范围。然后．主动与课题组联系， 价值的信息。还能及时发现和纠正课题研究进程中出现的一 了解课题的研究内容，课题组负责人、成员以及各自承担的 些偏差。促进和加快研究课题的进程。因此．在专题课题服 研究任务，征求对所选定的重点内容和重点范围能否满足他 务过程中，我们主动介人到具体的科研活动之中，采取了多 们的信息需求。最后，综合各种信息。确定服务范围，选定最 种多样的形式与课题组的沟通。一是定期或不定期与课题 佳的数据库，编制最合理的检索策略．提供全方位的文献信 组人员开“碰头会”，及时了解课题最新研究进展和信息，并 息服务。 随时根据课题研究进展，修订检索策略，优化检索过程，不断 调整服务内容和重点；二是通过电话、传真或网络交流科研 3认真总结，制订专题 或检索过程中遇到的新问题