某医院计件绩效激励分析.docVIP

《中国医院管理》第27卷第6期(总第3ll期)2007年6月 某医院计件绩效激励分析 黄二丹①李卫平①党勇① 摘 要：通过对某医院的个案分析．试图探讨计件绩效工资的员工激励机制在公立医院得以实施的外部基本条件和内部制度保证，并分析其有待完善之处，为公立医院加强内部管理，完善运行机制堤供参考。 关键词：计件缋效 公立医院 员工激励 中图分类号：R197．3 文献标识码：A 文章编号：1001-5329(2007)06-0045-03 AnaIyzing of the Performance by the Job in S HospitaI／HUANG Er-dan， Ll Wei-ping， DANG Yong∥Chinese HospitaI Management，2007，27(6)：45—47 Abstract：The empIoVee’ s mOtivatiOn and the interior measurement system In publIc hospItaf were dIscussed by studying the case of S hOsp{tal．The poIicy suggestions fOr enhancing Interior management and perfectlng operatIonal mechanism were prOvided by analyzing the perfOrmance in s hOspitaI． Kev words：Derformance bv the job， pub{ic hospital， employee’ s motIvatIon First—author’s address： China HeaIth Economics Inst．tute， Be?ng， 1 00083， China 1 资料来源与研究方法 采用典型个案分析方法．以定性研究为主．结合定量分析。定性研究选择焦点组访谈，分别与医院行政主管部门管理人员、医院管理人员、医务工作者代表和部分患者进行深入访谈．并收集了与医院运行机制有关的政府文件和医院内部文件作为分析参考。定量分析主要收集了某医院的有关人力资源数据．有关财务运行数据作为评价医院运行状况的基础数据。 2结果 2．1 一般情况 某医院是新成立的二级医院．作为当地一家惠民医院，2005年12月正式营业。医院业务用房面积约8 000m：，共158张病床，人员编制221人。职工总数269人，拥有副高以上职称者29人．占医务人员总数的17．40％。2006年支出约3 200万元．收入4 000万元。其中政府拨付人员工资l200万元．设备专项拨款500万元，共计拨款1 700万元，占总收入的42．50％。 医院开业以来．门诊病人流量由第一个月的日门诊量100人次增至500。600人次．目前稳定在每日600人次以上．截至2006年12月25日．医院共接待门诊病人143 122人次。住院病人逐月递增．截至2006年12月19日共出院6 505人。其中产科为重点科室．产科占门诊总量的1／3．占住院总人数的1／2．为3 917人。 2．2员工的收入构成 工资总额由区主管部门核定为44 500元／人／年．按221人的编制拨给医院。职工工资分为档案工资，岗位工资和绩效3部分。档案工资和岗位工资是薪酬的固定部分．由医院统一发放：绩效工资是薪酬的浮动部分．其总额为人员工资总额减去固定工资部分．然后医院按各计件绩效考核结果分发到科室。2006年1 1月全院人均月收入为3 750元．固定工资与浮动工资之比为1：1．人员支出占总支出的比例为31．92％。 2．3绩效工资分配原则 结合医院服务数量及经济增长情况．考虑医院的长远发展．综合确定全院绩效奖金总体发放水平及调控系数。依据总体发放水平．参照各科室工作的技术含量．工作的责任风险以及现时人均工作量．确定各科室相应的分配标准．体现责权利相结合的原则。充分考虑职工的心理承受能力。结合实际分配中职工反馈的意见和建议，正确处理改革、发展、稳定三者关系。 2．4计件绩效的分配方法 绩效工资的分配分两个层次．医院考虑工作的技术含量、风险、成本控制等，确定不同的奖励标准，按项目测算出科室的总绩效奖金．由科室进行二次分配。 2．4．1 对于能够统计工作量的临床科室．以工作量为主要依据门诊、急诊医生、护士以诊疗人次为工作量，如内科门诊3．5元／次．外科门诊2．5元／次．抽血1元／次．输液6元／次：住院医生、护士以诊疗床日数为工作量：危重症80元／床／日。每个出院病人80元，病床使用率超过100％后。按每超过1个百分点奖励loo元．病房手术每例100元．为了向重点科室倾斜．工资中给予有助产证的助产士补贴500元／月