管理学 第二章 早期管理理论.pptVIP

第二章  早期管理思想 第一节 中国古代管理思想 一、顺道：“道”是指客观规律。“顺道”是指管理要顺应客观规律。 治国之道—治党治国的理论与方法 得道多助，失道寡助—人心 顺道则虽小必大 逆道则虽成必败 管理者： 辨道、顺道。 二、重人 重人心向背（得人心）和人才归离（得人才） 人才：德才兼备谓之圣贤 司马迁的德才兼备理论： 德者，才之帅也；才者，德之智也。德胜才者，君子也；才胜德者，小人也。君子挟才以为善，小人挟才以为恶。 三、求和 “天时 、地利、人和”— 成功的三要素 人和：强调人际关系的融洽、和谐，强调团结（安邦定国民平家和） 求和的关键 ：当权者起关键作用 不仅要团结顺从自己的人，而且还要善于团结敢于提出反对意见的人。 四、法治 三条基本原则： 明法：法的公开性原则 公开性 要宣传，要求人人知晓 一法：统一性原则和平等性原则 法令统一、政出一家、一视同仁 常法：保持法的稳定性 也称固法，强调法的稳定性，取信于民，强化法的权威性 五、守信：要求管理者将信誉看成是组织的生命。 岳飞治军：仁、信、智、勇、严 德者以信义布天下 信誉是国家、企业的生命 信誉是人际交往、人际关系处理的准则之一 华南虎事件 ：陕西镇坪县 六、预谋 凡事豫（与预通）则立，不豫则废 运筹帷幄，决胜千里之外 业精于勤而荒于嬉，行成于思，毁于随 强调前瞻性、强调规划性 第二节 西方工厂制度初期的管理思想及实践 一、小瓦特（Watt）和小博尔顿（Boulton） 小瓦特负责组织工作和行政管理；小博尔顿负责销售与商业活动。 组织市场调查 组织生产过程规范化、产品部件标准化 会计与成本：原材料、人工成本、成品库存进行详细统计。可计算出每台机器的成本和每个部门所获利润 人事管理方面：进行工作效率研究、制定管理人员和职工的培训计划、按成果支付工资、改进职工福利、建立一套职工的互助保险制度 二、罗伯特?欧文（Robert Owen） 英国空想社会主义者，19世纪初期最有成就的实业家之一，人事管理的创始人。 人是环境的产物，只有处在适宜的物质和道德环境下，人才能培养出好的品德。 停止雇佣10岁以下的童工，将原童工送学校学习 员工每天工作不超过10小时三刻钟 禁止对工人体罚 为工人提供厂内膳食 设立按成本向工人销售生活必需品的商店 建造工人住宅、修马路等 呼吁关注工人，改善劳动条件，用这种方法提高利润 三、亚当?斯密（Adam Smith） 英国古典政治经济学家，1776年发表《国民财富的性质和原因研究》，第一次阐述了劳动分工理论，劳动分工后来成为管理学的一条基本原则。 劳动是国民财富的源泉，一国财富的多少取决于两个因素： （1）该国从事有用劳动的居民占总人口的比重； （2）这些人的劳动熟练程度、劳动技巧、判断力高低。 斯密认为劳动分工的好处： 可以通过简单化重复操作；节省工作转换时间；便于专门化使用而提高劳动生产率。 五、查理?巴贝奇（Charles Babbage） 英国数学家，1832年发表《论机器与制造业经济学》，系统论述了劳动分工理论并强调重视人的因素。 劳动分工不仅提高效率，还可减少工资支出。 强调不能忽视人的因素，认为企业与工人有共同的利益，主张实行一种分红制度，使提高了效率的工人分享到工厂的一份利润，奖励合理化建议已收到成效的提出者。 第三节 古典管理理论 一、泰勒的科学管理理论 “科学管理”也被称作“泰勒制”，是20世纪初在西方工业国家影响最大，推广最普遍的一种管理思想理论。是由美国管理学家泰勒提出的一种管理思想理论。它包括一系列关于生产组织合理化和生产作业标准化的科学方法及理论依据。 （一）泰勒制产生的历史背景 随着生产力的发展，企业数量的增加及规模的扩大，企业管理逐渐要求从传统经验管理走向科学管理。 资本对劳动的控制从不完全到完全也要求改进企业管理的方法。 为了适应生产力发展的要求，并剥夺工人决定作业方法和作业时间的权力，资本家迫切需要改进管理方法。 在美国，资本家迫切需要一种新的管理方法，以便迅速将体质强壮的非工业劳动力培训成为熟练工人。 （二）泰勒其人（Frederick W.Taylor） 1856年 生于美国费城的一个律师家庭 1875年（19岁）恩特普利斯水力机械