特急 - 深圳市急救中心.doc

市卫生人口计生委关于印发医疗护送管理 相关工作规范（附件1-9） 附件1 深圳市医疗护送管理规范（试行） 为规范深圳市医疗机构医疗护送服务，建立专业化医疗护送队伍，保障患者的护送转运安全。深圳市卫生人口计生委特制定本管理规范。 本规范所指医疗护送系针对病患的非急救需求的医疗转运工作。 一、医疗护送业务申报，由市急救中心负责接收和组织评审，并对评审合格的申请对象颁发资质证书，并报市卫生人口计生委备案。 需申请医疗护送服务的单位，需提前向市急救中心申报医疗护送资格。获得批准后方可开展相关业务。 二、市医疗护送服务网络，依托我市“12320”卫生热线平台集中受理市民医疗护送服务申请，根据“分片、专科、自愿”等派车原则，对网络单位进行统筹调度。 三、每医疗护送单元配置至少1组工作人员，包括医生、护士、司机各1名，医护人员应取得合法执业资格证书和急救技能培训证书，并在本单位注册。司机应取得合法驾照并经过救护车司机培训。 四、医疗护送救护车须符合中华人民共和国卫生行业标准（WS／T292-2008）救护车的规定，外观标识统一按本市标准执行，同时持有“广东省特种车辆警报器标志灯具使用证”。 五、救护车车载医疗设备和药品配置需达到标准要求。护送服务中如有特殊需求可根据专科情况自行增配必要药品和设备用品。 六、各单位成功申报后，由市急救中心组织专家，根据《深圳市医疗护送单位准入评审表》进行现场审验。总分≥75分者允许准入，经颁发资格证后，可开展医疗护送业务。 七、获准开展医疗护送的医疗机构，有义务承担调度平台安排的市内外医疗护送服务。 八、非营利性医疗机构按院前急救政府指导价收费。营利性医疗机构执行市场调节价。营利性医疗机构应提前制定收费标准报急救中心备案并在救护车内公示。所有收费应提供正式票据。 九、各准入单位应指定部门和专门人员管理医疗护送相关工作，严格执行有关法律法规，并制定相应的内部规章制度。规范开展医疗护送服务。 十、市急救中心负责对全市医疗护送业务进行监督管理，采取抽查、日常监管和年终考核等方式，考核结果定期向社会公布；发生不良事件的，市急救中心可视情节轻重给予警告或取消医疗护送业务资格等处理。 十一、医疗护送救护车在办理购置、年审、更换、报废手续前，申请单位应先报送急救中心备案，再到交管部门办理相关年审手续。未经申请批准擅自开展相关业务的一律视为非法营运，由公安、交通运输管理部门依法查处。 十二、急救中心应适时申请成立行业自治组织，协助管理相关事务。 附件2 深圳市医疗护送服务规范（试行） 一、工作人员必须遵守市卫人委和各级卫生行政管理部门的规章制度，恪守职责，严格遵守《深圳市基本医疗管理制度》，按照《深圳市疾病诊疗指南》依法行医；救护车驾驶员必须严格遵守国家交通法规、深圳市救护车管理规定和深圳市救护车驾驶员管理办法。 护送单元的工作人员应按各单位制定的岗位职责各司其职，共同完成医疗护送中各项工作任务，团队中的医生为护送任务的主要负责人。 二、工作人员必须穿统一制服、戴胸牌上岗，严格执行工交接班制度，并做好交接登记工作。保证车辆、医疗设备、通讯设备、药品完好率达到100%。 三、严格按照发改函【2013】699号备案的收费标准收费，“非营利医疗机构执行现行市内院前急救政府指导价；营利医疗机构实行市场调节价”，收费一律开具发票，并做好登记工作。 四、转运病人前要充分评估病情，做好护送计划，备齐医疗物品，与病人家属签署医疗转运协议书，明确告知病人或家属途中可能出现的交通和医疗风险。 五、护送途中，医务人员须守护在病人的身边，密切观察病人的病情变化，随时调整治疗方案和抢救措施，并做好相关记录。一旦遇到病人病情急剧变化并威胁到生命时，应当立即停靠最近的综合性大医院先抢救，同时报告所属医院，并及时通报家属，做出有利于病人的医疗决策。 六、护送途中，遇特殊情况或救护车故障时，报所在医院负责人决定是否再派车，或是联系当地“120”协助护送。 七、护送途中，如救护车遇车祸，工作人员应先行向当地的“120”、交警、保险公司报警，视车祸伤亡情况做好现场检伤分类等急救工作，并报所属医院负责人请示处理意见。 八、救护车将病人送达目的地后，应做好病人的交接工作，并及时登记，交接单经双方签名确认，存档备案。不得接受病人家属的宴请、招待及红包等。 九、出车返回后，及时对车辆进行洗消，补充药品、耗材，电器设备立即充电并进行检测，以确保救护车单元的100%完好状态。 十、医疗机构应定期做好对出车情况、医疗情况、各项记录的检查、督导，定期组织对特殊和疑难个案进行讨论，提出具体的改进措施，保证医疗护送工作质量的不断提升。 附件3 深圳市医疗护送单位准入标准 项目 分值 序号 评审标准 评审方法 基础 条件 30分 1. 机构符合要求； 查机构执业证