第三章商务业务文案课堂项目教学案例.docVIP

一、商务业务文案课堂项目教学概述 “做一个让客户可以信赖的人”客户可以信赖的人一定要了解公司，了解公司的历史、公司的使命、公司的愿景，公司的组织架构、公司的业务范围、公司的财务状况、公司的客户以及产品销售渠道。时刻关注公司的发展经常公司的未来，客户对公司更有信心，让客户佩服你对工作的热情和责任，佩服你能站在公司的立场思考问题，有全局观念。热爱产品充分了解产品的生产过程、原料组成、产品等级、产品构造、产品特性、产品使用方法、产品的维护、产品销售方法、产品销售过程中的各级价格、产品的卖点、产品优点、产品的利益点，产品包装的注意事项，产品使用注意事项，给客户带来什么方便或者是带来什么好处，产品在消费者心目中的地位，消费者对产品的建议。知道些是公司的形象产品，哪些是公司的利润产品等等。学会帮助客户规划客户的生意，分析客户的生意发展的前景。正如可口可乐公司说的那样：最有效的方法就是向客户解释产品利润的方法，运用事实和数据向他证明你的建议会给他带来什么收益。你能把公司当作是事业平台与公司的命运连在一起，做好业务客户可以信赖的人 准备重点 工作要求 参考资料 教师 1．企业宣传画册的构成 2．商务函电的使用场合 3．商务业务文案案例 能够在商务业务文案教学中较熟练的运用企业业务知识讲解教学项目中涉及到的业务内容。 《商务函电》左飚宣传教育类文字材料写作范本陆春炎，陈越，徐网根编著 学生 1．预习第三章商务业务文案所学文种的写作理论。 2．上网浏览知名企业的企业网站。 3．上网寻找一家你满意的企业电子宣传画册 对本章学习的文种写作理论知识进行基本了解。对企业宣传画册有基本了解。能在课堂学习中对教师的讲授有较好的理解和接受。 项目名称 制作模真公司宣传画册 一、“工作项目”介绍 企业宣传册是在工作汇报、企业宣传、产品推介项目竞标、管理咨询等领域。演示文稿图形程序，是Power Point简称图片、视频、声音 二、“项目任务”模拟决策过程（讨论）（10分钟） （一）“项目工作目标” 1．了解企业宣传画册所包括的内容—企业简介、产品介绍 2．了解企业宣传画册的常见形式—印刷类画册、ppt、电子画册 3．学习项目负责人如何按照工作目标进行合理的分工 4．学习制定简要的工作实施计划 5．学习制作公司画册的方法 （二）项目工作实施步骤 1．模真公司成员讨论（10分钟） 具体讨论以下问题： ① 教师演示公司宣传画册样本，介绍构成内容；文字、图片编配特点；画册整体色彩搭配特点。 ② 教师辅助模真公司确定宣传画册的形式 ③ 企业简介中最重要的部分是什么？企业简介的内容是否有规范的模式？ ④ 产品介绍中最重要的部分是什么？ ⑤ 如何让公司产品受到消费者的青睐？ ⑥ 根据工作目标进行合理分工，确定明确的工作任务和完成时间 2．教师指导项目讨论 ① 模真公司是否组织了认真的讨论； ② 要求学生讨论确定公司宣传画册材料收集的分工。 ③ 要求学生选择公司画册制作的主要成员 ④ 要求负责人及时记录讨论的重要内容 ⑤ 及时提示各公司讨论结束的时间。 ⑥ 明确宣传画册的模式，即封面、公司简介、产品介绍、封底等 三、“公司简介、产品介绍”理论教学。（30分钟） （一）案例教学（案例附后） 1．案例分析要点 公司简介 北京未来广告公司简介 ① 案例第一部分直截了当的介绍了北京未来广告公司企业基本情况。并着重概括介绍了公司经营的产品（服务）类型---央视CCTV-5、CCTV-8和CCTV-12三个专业频道、央视专业频道的金牌栏目（CCTV-1《东方时空》、《今日说法》）及央视网。说明了公司在中国广告行业占据着举足轻重的地位， ② 第二部分对公司经营的主营产品（服务）进行重点介绍。在介绍所经营的产品（服务）时，既注重对产品（服务）特性、优势及其在行业中地位的介绍，又非常重视对产品（服务）进行极富劝诱性的品牌推广。文中注重用数字（收视率）说话，令人信服。 ③ 第三部分，是介绍公司的企业文化特色和企业的发展愿景，以崇高、进取的企业理念感染、影响公众，树立良好的企业形象。 2．案例分析要点 产品介绍 戴尔家用主力机型Studio思跃 14笔记本电脑 ① 案例采用小标题的形式----“精心定制 潮流所向”、“个性设计 价廉物美”、“移动生活”、“强大性能”、“方便灵活的服务”，将复杂、繁复的产品介绍提纲化，简洁明了。 ② 案例从五个方面介绍了 “戴尔家用主力机型Studio思跃 14笔记本电脑”富于个性化的外观、色彩，具备方便实用移动功能的各部分硬件，技术新能先进强大的处理器、完善便捷的售后服务功能。 ③ 案例涉及产品多项性能的介绍，作者将深奥、尖端的专业术语巧妙的转化为用户熟悉的生活化语言，简练生动，时尚新潮。 3．“公司简介”理论” ① 公司简介概念中的关键词解