方针管理-王月2.pptVIP

? 重新审视计划 ? 找到对策 ? 进行问题解决(TBP) ? 标准化为日常管理项目 ? 向其他部门推广 ? 继续改善 结果 达成? No Yes 4.5.1 标准化改善 中长期视点 1 优先顺序 2 全员参与沟通 3 人才培养 4 过程管理 5 4.5.2 方针管理的5个关键词 感谢聆听 * 培养卓越精益人才│爱波瑞精益训练道场系列课程 爱波瑞管理咨询公司 A.BRAIN management consultants co.,LTD 《方针管理》 爱波瑞精益管理咨询集团副总裁 爱波瑞精益管理学院院长 王 月 言传 身教 业务 管理 预算 管理 考勤 管理 职场 管理 信息 管理 人才 培养 在方针管理·日常管理方面， 注意信息共享和团队合作 对工作的管理 培养能自发自律地工作（问题解决）的部下 （TBP、A3资料制作、OJD） 对人员的管理 亲自带领部下进行 问题解决（TBP） 遵守公司规章制度 =对办公秩序的管理 1.1 管理者职责的概要 1.2 各项职责的具体内容 Play Manager 业务 管理 日常管理 方针管理 预算管理 考勤管理 职场管理（沟通） 信息管理 人材培养 ·亲自带领部下，推进问题解决 ·整合业务安排 · 推进标准化和业务改善 ·为完成经营使命、中长期经营目标而推行的改善活动 ·根据业务计划分配预算，对经费使用状况进行管理 ·切实管理考勤，把握部下状况 ·贯彻规章制度，建设明快的职场 ·及时提供信息，保守机密 ·在了解部下资质的基础上进行业务分派和指导 2.1 方针管理的历史 1961 要以低价生产高质量的汽车 有必要在全公司范围内推行管理机制改革〈课题〉 顾客对产品质量不满 员工培训不足 部门间沟通不足 管理者的管理水平不高 丰田英二副社长（当时）： · 让高层明确品质目标，并让全体员工了解 · 有必要建立能够跨职能推进业务的管理机制 1962 首次制定“全球中期规划”（Global Master Plan） 1963— 1964 向职能别组织的转换： 把全公司的事业划分为新产品开发、质量设计、生产准备等12个职能 促进职能及工序间的沟通与协作 在公司内部设立QC推进本部 “品质产生于生产工序” 1965年，丰田通过方针管理显著改 善了管理，受到政府认可，并被授 予了戴明奖。 工 序 PROCESSES 职能 BUSINESS FUNCTIONS 2.1 方针管理的历史 3.1 什么是方针管理？ 定 义 5个关键词 方针管理是通过明确工作目标，统一整体活动方向，以此实现组织成果最大化的一种管理体系。 1、中长期视点 2、优先顺序 3、全员参与＆沟通 4、人才培养 5、过程管理 目标未能达成 “由冠军组成”的团队 A公司目标 B公司目标 “冠军”之队 3.2 方针管理为什么非常重要？ 3.3 方针管理=方向管理 精益模式 公司方针 D A P C D A P C 个人课题 TBP/OJD 横向沟通 课方针 室方针 部方针 纵向沟通 D A P C D A P C D A P C D A P C 贡献于上层方针的实现 分解方针 3.4 方针管理是公司范围的TBP 方针管理同样遵循PDCA循环 制定方针 1、标准化为日常管理 2、改善下一年度方针 实施方针 方针点检 开始 Plan Do Check Action 实战案例分享 3.5 方针管理实施步骤 TBP步骤 （丰田问题解决方法） 1、明确问题 2、分解问题 3、目标设定 4、真因分析 5、制定对策 6、贯彻实施对策 7、评价结果和过程 8、巩固成果 明确未来的发展方向 明确现状 找出差距 制定年度方针 纵向、横向沟通 制定实施计划 实施方针 方针点检 日常管理 （标准化） 采取对策 改善过程 D A P C D A P C 探讨是否作为下一年度方针项目 方针管理步骤 TBP步骤 1、明确问题 2、分解问题 3、目标设定 4、真因分析 5、制定对策 6、贯彻实施对策 7、评价结果和过程 8、巩固成果 明确未来的发展方向 明确现状 找出差距 制定年度方针 纵向、横向沟通 制定实施计划 实施方针 方针点检 日常管理 （标准化） 采取对策 改善过程 D A P C D A P C 探讨是否作为下一年度方针项目 方针管理步骤 4.1 方针管理实施步骤 1、明确未来的 发展方向 2、明确现状 3、找出差距 实施事项 管理者的角色 1、明确上层方针以及所属部/室/课的使命 2、再次确认所属部/室/课的愿景（Vision） 3、理解环境变化/行业基准 1、明确目标和现状 2、保证解决所明确的课题能够对上层方针的实现做出贡献 3、使部