班组管理及角色定位PPT.pptx

班组管理及角色定位课程大纲团队管理的定义班组长在企业中的作用班组长角色认知及定位班组长应具备的基本条件如何提升班组长的沟通能力优秀班组长的四大修炼与六大管理责任什么是团队？团队的定义团队的定义团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，实现共同的目标。什么是团队士气？ 团队士气即团队精神；团队成员愿意为实现团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的精神状态和工作风气。故事给我们的启发？ 你可以尽力尝试，但如果没有团队，是不可能达到高绩效的，更不用谈真正意义上的成功！* 知识不过是一种工具，只有通过人与人之间沟通、互补，才能发挥它的全部能量。* 经验也是一种生产力，通过在团体中的共享，可以产生意想不到的效果。 * 通过交流，大家才发现，原来他们有些人可能找准房间很快，但可能在房间里找到的石头都错的，而那些找得非常准的人，往往又速度太慢。其实，这个道理非常简单，具有专业素质的人才很关键。*在一个团队里，不能让核心技术只掌握在一个人手里！如何区分团队？班组长在企业内的作用班组长的地位 在企业中，从纵向结构 上划分为三个层次：经营、管理和执行。 经营层指总经理、董事长。负 责企业战略制定及重大决策管理层指部长、科长、车间主任等。负责层层组织和督促员工们保质保量地积极生产市场上所急需的各种产品。执行层就是最基层的管理者，例如工段长、队长，更多的是班组长。 班组长在企业内的作用◆班组的地位 班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组长在企业内的作用“不想做将军的士兵不是好士兵”。对于基层班组长而言，做好班组长是成为组织卓越领导人的第一步。作为企业里的“兵头将尾”，班组长承担着确保组织一线高效运转的重任。班组长在企业内的作用班组中的领导者就是班组长，班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾，是一支数量非常庞大的队伍班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动，即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理地组织人力、物力，充分地利用各方面信息，使班组生产均衡有效地进行、产生“1＋1＞2”的效应，最 终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标。 在实际工作中，经营层的决策做得再好，如果没有班组长的有力支持和密切配合，没有一批领导得力的班组长来组织开展工作，那么经营层的政策就很难落实。班组长既是产品生产的组织领导者，也是直接的生产者。班组长角色认知及定位班组长要代表三个立场： 对下代表经营者的立场， 对上代表生产者的立场， 对待直接上司既代表员工的立场，同时又代表上级 的辅助人员的立场。※如果班组长不清楚这一规范，也不知道自己究竟有多少权利、义务、职责，应扮演何种角色，那么他 虽然占据着班组长的位置，却未能发挥班组长的作用，是没有实际价值的班组长。班组长角色认知及定位?班组长自我角色认知“村长，就得把自己当干部”，管理者就要有管理者的思路！ 从不同的班组长培训视角，打造合格基层管理人员——长期以来，班组长等基层管理人员，被称为“兵头将尾”而倍受重视。然而，众多培训与企业使用他们时均在“兵头”上想办法，没从“将尾”中找出路。 对班组长工作的认识管理者不是监工，而是领导者（指导、纠正、示范、培训、跟进激励、培养等）。“人之初，性本善”。绝大部分的员工是好的。员工“不善意”的行为多数是因为不恰当的管理方式所引起的，至少没有及时纠正。做为领导者哪怕小到一个班组长，应树立恰当的价值观，通过日常宣导、恰当的管理方式及自身在工作中的示范作用，引导员工的行为向积极地方向改变。为员工创造积极、向上（如：团结、进步、互助、争优等）、快乐的工作氛围，通过有针对性的工作，纠正与班集体不一致的员工的价值观及行为，使员工工作良性发展，使组织在多变的、竞争日益激烈的环境中，保持稳定而有战斗力的员工队伍。当前，作为基层管理者的班组长，对员工缺乏尊重、关心、引导、纠正、指导、示范及培训等，只有要求、批评、处分等。如何更好地发挥好班组长的作用 一、放手管理 　班组长是家长，是一家之主，在不违规违纪的原则下，企业应该放手让班组长去奋斗。放手不等于不管，企业规章制度就是约束班组长的筹码。只要班组长遵章守纪，在企业制度下行使职权，给班组长一定的管理空间。故事：三只鹦鹉 一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。另一只鹦鹉