连锁企业在线视频督导管理方案.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * 连锁企业在线视频管理系统 为连锁企业带来的意义及价值 连锁企业在线视频管理系统 在线视频管理系统解决方案 目录 星谷在线视频解决方案分析 连锁企业迅速发展 连锁企业近几年高速发展，年平均增长率均在20%以上。快速扩张来自于连锁企业生存需求的推动力，连锁店数量的多寡直接决定品牌的影响力。 统一的管理模式 统一的产品组合 统一的专卖店形象 统一的价格 统一的促销活动 统一的服务质量 连锁经营管理人才缺乏 连锁营销团队素质不齐，执行力差 连锁运营系统管控与督导不到位 终端店防损防盗措施不完善 高层很难了解到一线作业 …… 高速的发展，也为不少连锁企业带来了‘成长的烦恼’ ‘统一’ 连锁企业管理现状分析 连锁督导现状分析 督导员需出差亲临连锁终端店，指导店面管理和货品的陈列； 督导员一年亲临外地终端店督导次数有限 物流验货管理现状分析 防损防盗现状分析 货品损失的真实原因不明确 对于偷盗行为，很难做到事前防范、事中记录和事后确认 一般终端店没有设置夜间防盗报警系统 高层稽查现状分析 ‘外购’监管现状分析 营销培训现状分析 招商宣传主要通过文字和图片等静态宣传方式 潜在的加盟商看不到已开的终端店实时经营情况 无法实现远程实时培训终端店面员工 普遍存在终端店‘外购’问题，销售其他品牌产品 督导次数有限，很难监管，证据获取较为困难 终端店（尤其是加盟店）验货时，没有公平公开的方式，容易引起纠纷 物流公司很难保证服务品质，且易推脱责任 需亲自到终端店才可以看到终端店的实际经营情况 外出至终端店次数有限，尤其是外地终端店 连锁企业在终端店管理方面的现状如下： 连锁企业管理目标（1） 针对连锁企业高速发展，管理跟不上连锁企业发展的现状，基于无线/有线网络视频监控平台，为连锁管理提供一个综合的解决思路，为连锁企业快速发展节省成本，加速连锁企业拓展市场的步伐。 连锁 督导 ‘外购’ 监管 通过手机或电脑对终端店工作人员进行督导和管理，保证服务质量 实时对终端店商品陈列做合规性规划和指导 查看终端店实时经营状况，观察客户的购买习惯 杜绝终端店销售其他同类品牌产品，加强连锁品牌管理力度，维护连锁品牌整体形象 对发生‘外购’产品销售的终端店，掌握证据材料，保证总部惩罚措施有据可依 防损 防盗 白天防损，支持本地/远程监控和录像，对店铺损失起到预防威慑作用，也为损失事件提供事后责任确认等证据材料 夜晚防盗，开启红外、移动侦测等报警机制，遇异常情况发送告警短信，手机实时观看现场情况，及时采取处置措施 连锁企业管理目标（2） 针对连锁企业高速发展，管理跟不上连锁企业发展的现状，基于无线/有线网络视频监控平台，为管理提供一个综合的解决思路，为连锁企业发展节省成本，加速连锁企业拓展市场的步伐。 物流 监控 营销 宣传 向潜在加盟商宣传店面实际运作情况，增强潜在加盟商对品牌的信心 提供远程实时营销培训，提升终端店面人员的营销技巧 应用动态视频来宣传品牌经营，提升企业品牌形象 高层 稽查 经常性的了解终端店实际经营状况，对其做不定期的稽查，以保证整个销售经营体系的健康和效率 了解终端店所在区域人群的购买习惯和差异，设计更合理的区域业务运营方式 物流环节应尽量避免发生货品损失；若发生损失，能提供足够的证据以确定问题的责任方，避免引起不必要的纠纷 外地终端店验货时能提供‘三方’认可的公平公正的验货方式，提供足够的证据材料以避免纠纷 为连锁企业带来的意义及价值 连锁企业在线视频管理系统 在线视频管理系统解决方案 目录 星谷在线视频解决方案分析 在线视频管理系统的主要功能 围绕着连锁企业管理，在线视频监控系统可以从6大方面解决连锁管理方面的问题，为连锁企业的快速发展提供强有力的管理保障。 在线视频 管理系统 连锁督导 物流验货 高层稽查 营销宣传 防损防盗 ‘外购’监管 连锁督导与终端店管理 督导人员根据需要随时随地通过手机或者电脑查看下属店面的实时视频信息，可以实现如下管理功能： 提高督导员工作效率 缓解督导员人才缺乏 监督员工工作状态 规范员工服务质量 连锁督导管理 增加终端店督导次数 货品陈列合规性指导 掌握顾客购买偏好 调整终端店货品数量 白天防损与夜晚防盗 白天经营时，可远程实时查看店面的实际运营情况，并将录像信息存储在本地。既可通过监控摄像头起到一定的威慑作用，防止偷盗物品、人为损坏等意外损失；又可在发生损失后，确定损失的原因，以避免再次发生。 SMS报警 白天防损： 夜晚防盗: 夜晚在非经营状态下