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人力资源开发与管理讲义2013.4.
总论篇
第一章 人力资源管理及其价值
第一节 人力资源概述
一、人力资源的概念
广义而言,人力资源是指能推动整个经济和社会发展,具有劳动能力(体力,智力)的人口总和。
(1)从企业发展的微观层面看,可以讲人力资源定义为企业有价值贡献的人。可分为:
①现实的人力资源
②潜在的人力资源
(2)影响人力资源质量好坏的因素
①数量因素
A、人口总量及再生产计划
B、人口的年龄构成
C、人口迁移
②质量因素
A、遗传和先天因素
B、营养因素
C、教育因素
二、人力资源的特点
(1)存在状态的生物性
(2)开发对象的能动性
(3)生成过程的时代性
(4)使用过程的时效性
(5)开发过程的持续性
(6)使用开发的再生性
(7)闲置过程的消耗性
(8)人力资源的社会性
三、人力资源的地位和作用
(1)人力资源是企业最重要的资源
(2)人力资源是创造利润的主要来源
(3)人力资源是一种战略性资源
第二节 人力资源管理及战略性人力资源管理概述
一、人力资源管理的含义与特征
人力资源管理设计的主要内容:
(1)获取;
(2)整合;
(3)激励;
(4)调控;
(5)培训与开发。
人力资源管理的特征:
(1)人力资源的综合性
(2)人力资源的发展性
(3)人力资源的实践性
(4)人力资源的民族性
(5)人力资源的全面性
二、战略性人力资源管理
历史地看,人力资源管理理论和实践经历了两次重要的转变:
一是从人事管理到人力资源管理的转变;
二是从人力资源管理到战略人力资源管理的转变;
(1)战略性
(2)系统性
(3)匹配性
(4)动态性
(5)关键性
三、战略性人力资源管理系统
(1)内外环境分析:
主要包括:
①外部环境
②劳动力市场
③社会文化、法规
④SWOT分析
⑤组织内部资源
⑥企业战略与企业文化
⑦员工期望
(2)战略制定:
①确定战略与目标
②战略的实施计划
③实施保障计划
④战略平衡
⑤资源的合理配置
⑥人力资源规划
(3)战略实施:
①人力资源开发与管理
②组织、个人利益协调
③组织内资源与技术的作用
(4)战略评估:
①战略与现实差异;
②战略的调整;
③战略的经济效益。
企业战略与人力资源战略:
(1)企业战略类型:
①第一,企业的基本经营战略:
A、成本领先战略
B、产品差别化战略
C、市场焦点战略
②第二,企业的发展战略:
A、成长战略:系列产品;发展上下游产品;多元化经营;
B、维持战略:培养客户的忠诚感;维护品牌的知名度,开发产品的独特功能,挖掘潜在的顾客。
C、收缩战略:转向(指行业);转移(指地区);破产;移交。
D、重组战略:兼并(完全购买);联合;收购(达到控股要求即可)。
第二章 人力资源开发及其战略
第一节 人力资源开发的概述
一、人力资源开发的概念
开发者通过学习、教育、培训、管理、文化制度建设等有效方式为实现一定的经济目标与发展战略,对既定的人力资源进行利用、塑造、改造与发展活动。
人力资源开发的要素:
(1)开发的主体
(2)开发的客体
(3)开发的对象
(4)开发的方式
(5)开发的手段
(6)开发的目的
(7)开发的时间
(8)开发的计划
二、人力资源开发的类型
(1)空间形式
①行为开发
②素质开发
③个体开发
④群体开发
⑤组织开发
⑥区域开发
⑦社会开发
⑧国际开发
三、人力资源开发的特点
(1)特定的目的性与效益中心性
(2)长远的战略性
(3)基础的存在性
(4)开发的系统性
(5)主客体的双重性
(6)开发的动态性
第二节 人力资源开发方法
一、自我开发
(1)自我学习的形式
(2)自我申报
二、职业开发
(1)工作设计及其人力资源开发功效分析
①拔高型工作设计
②优化型工作设计
③卫生型工作设计
④心理型工作设计
(2)工作专业化及其人力资源开发功效分析
(3)工作轮换及其人力资源开发功效分析
(4)工作扩大化及其人力资源开发功效分析
(5)工作丰富化及其人力资源开发功效分析
(6)实践锻炼法
三、组织开发
组织中对人力资源开发具有重大作用的因素包括:
(1)组织性质
(2)组织体制
(3)组织结构
(4)组织文化
(5)组织领导
(6)组织动机
组织的发展动机
①自我发展和追求个性实现
②保留优秀人才
③追求经济效益
(7)组织的发展阶段
第三节 人力资源开发战略及其价值
一、人力资源开发战略的提出背景及其概念界定
(1)人力资源开发战略提出的背景
①经济全球化及市场的发育
②资本市场的发达已经各种金融衍生工具的创新
③新技术的增长
④相关理论研究的变化
(2)人力资源开发战略的概念界定
所谓的人力资源开发战略是指组织为了一定的组织目标,通过培训、职业开发等多种形式,促进员工与组织的共同成长,提高组织绩效,进而实现组织可持续发展的战略
特点:
①前瞻性
②服务性
③全局性
④系统性
⑤
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