Haier2e搞版 生产运作管理分析.pptVIP

海尔简介 海尔集团创立于1984年，创业26年来，坚持创业和创新精神创世界名牌，已经从一家濒临倒闭的集体小厂发展成为全球拥有7万多名员工、2010年营业额1357亿元的全球化集团公司。海尔已跃升为全球白色家电第一品牌，并被美国《新闻周刊》（Newsweek）网站评为全球十大创新公司。 　　 26年沧桑岁月过去了 大纲 海尔的生产运作竞争力 核心竞争力 运作竞争力 生产运作战略内容与决策 能力战略 流程战略 产品战略 总体战略 生产系统要素调整战略 让我们来全面了解海尔内部情况 核心竞争力 一是海尔的核心竞争力在服务， 二是海尔的核心竞争力在于创新。 三是海尔的核心竞争力就是海尔的整合力。 运作竞争力： 要素:时间 质量 成本 柔性 质量国际化 生产与市场联系~~订单赢得资格要素: 资格要素是基本条件：质量和价格 赢得要素是特征：可靠的质量、不断的创新、良好的声誉 　生产运作战略内容与决策 能力战略 供应战略 流程战略 产品战略 总体竞争战略 我想问问这些是什么？ 能力战略 海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工总数超过6万人 设施选址：与顾客的位置有关，多址性 规模有限经济 设施布置：非封闭性 雇员授权的重要性。 　 1、“人人是人才，赛马不相马” 　　你能够翻多大跟头，给你搭建多大舞台。 　 2、授权与监督相结合 　　海尔集团制定了三条规定：在位要受控，升迁靠竞争，届满要轮岗。。 3 。三类人才人材--这类人想干，也具备一些基本素质，但需要雕琢，企业要有投入，其本人也有要成材的愿望。 　　· 人才--这类人能够迅速融入工作、能够立刻上手。 　　· 人财--这类人通过其努力能为企业带来巨大财富　 4.今天是人才，明天未必还是人才人才是一个动态的概念，现在市场竞争非常激烈，今天是人才，明天就未必还是人才，海尔人应该不断自我超越，不断提高自身素质。 能力战略为何物 此人有才 。 供应战略： 运作战略：服务产品与服务提供系统的不可分离性 供应链管理：有些情况下不重要 有些情况下非常重要 订单战略：以订单为纽带，全面推进信息化系统建设。从生产，到发货。信息沟通 实现低成本低库存 啥？供应战略 流程战略 运作技术的选择与管理：必须区分两种服务，以人的行为为中心服务，以技术为中心的服务 信息技术：企业信息化建设要与管理模式创新与业务流程变革相结合。信息化建设必须以订单信息流为中心?信息化建设明确投入和产出的关系  产品战略 坚持创新 ?海尔的企业文化内涵在于创新。“求变创新，是海尔始终不变的企业语言；更高目标，是海尔以一贯之的企业追求” 是海尔企业精神、工作作风诠释。海尔要在现在的基础上加大对创新的投入，鼓励创新。通过技术创新，海尔可以成功地确立海尔品牌在国内市场的地位。技术创新成为企业持续、稳定、高速发展的基础。 产品战略？我好像知道 总体战略 基于服务的运作战略 产品服务 要认真贯彻海尔的大服务理念：真诚到永远。坚持以用户为中心的服务理念，认真做好售后服务，提高海尔节能冰箱在消费者心中的地位。强大的技术支持中心和完备的知识管理系统，加强对产品服务的投入，友好对待客户，做到服务客户的目的。 海尔的愿景和使命是成为行业主导，用户首选的第一竞争力的美好住居生活解决方案服务商。依靠锲而不舍的创新追求，通过建立人单合一双赢的自主经营体模式，成为全球白电行业的规则制定和引领者、由制造业向服务业转型的典范、全球虚实网融合用户零距离的领先者，创造世界级品牌。 原来在讲生产运作 小组成员： 周堪耀 张利婷 叶伟东 许佳发 陆玉婷 李丽娟 郭沛芬