第5章(1、2)工作分析应用.pptVIP

第五章 工作分析应用 主要应用范畴 定编定员 工作设计 工作评估 绩效管理 第一节 定编定员 工作分析在什么情况下进行就是其目的所在。例如在内外部环境变化，需要对企业组织内部进行调整时，就要进行工作分析，这时它的主要作用是定编定员。 在企业创建时，必须的步骤。 定编定员的定义 所谓定编定员，就是采取一定的程序和科学的方法，合理地确定组织机构的设置并对各类人员进行合理的配备。 简单讲，定编定员是科学的用人标准，通常讲就是用什么岗位（定编），用多少人（定员），用谁（构成）等问题的解决。 少用人，多办事。 定编定员的特征 必须在企业生产规模一定的基础上进行； 必须在企业生产产品发展方向已定的基础上进行； 必须具有严格的时间性，即有一个发生、发展的过程； 必须具备一定条件。 职位分类 在企业中，工作岗位数量多，分工细，随时会出现随时间和态势发展而变化的情况，出现或消减岗位，因此，不可能每次发生变化都要进行定编定员，浪费分析成本，同时也增加不必要的员工心理压力。 因此，定编定员通常是用来确定企业组织的骨干结构的岗位，关键岗位和特定某些岗位的人员配备。 职位分类 为照顾到企业的全面生产，多数采用先职业划分，而后根据各类职业需求确定所需要数量。具体方法见后。 5类：工人、学徒工、工程技术人员、管理人员、服务人员。 定编定员的原则 1、以企业生产经营目标为中心 2、企业各类人员的比例关系要协调 3、定员工作要走专家路线 4、科学合理，保证员工休息时间 定编定员的方法 劳动效率定编法 根据计划期规定的生产任务总量和工人的劳动效率以及出勤率来计算定编人数 有劳动定额的人员 时间定额法 工人以时间定额进行管理 定编人数＝计划期生产任务总量／（制度工作时间×平均完成定额率×出勤率） 定编定员的方法 产量定额法 工人以产量定额进行管理 定编人数＝计划期生产任务总量／（制度工作时间×出勤率×产量定额×平均定额率） 定编定员的方法 设备定编法 根据机器设备的数量、设备开动班次和工人看管设备的定额来计算定编人数 以机器设备操作为主的工种，特别是有大量同类型设备的岗位 单机台设备定编 如机器制造企业的各类机床，冶金企业的高炉、平炉、转炉、炼焦炉、轧钢机，发电企业的发电机组，以及化工企业的管道化生产设备等 基本定编人数＝（台班定编×设备开动台数×班制数）／出勤率 定编定员的方法 多机台设备定编 如纺织企业的织布机，石油化工企业的各类泵等 基本定编人数＝（设备开动台数×每台设备开动班次）／（工人看管定额×出勤率） 定编定员的方法 岗位定编法 根据工作岗位的多少以及岗位工作量大小来确定定编人数 使用连续生产装置或设备组织生产的企业；不操纵设备又不实行劳动定额的辅助生产人员和服务人员 设备岗位定编 在设备开动的时间内，必须由单人看管或多岗位多人共同看管的场合 班定编人数＝共同操作的岗位生产时间总和／（班工作时间－个人休息时间） 定编定员的方法 比例定编法 按照占职工总数或某一类人员总数的一定比例来确定定编人数 主要适用于确定直接生产人员与非直接生产人员、基本生产工人与辅助生产工人、各个工种之间以及食堂、卫生保健人员的定编 定编人数＝职工总数或某一类人员总数×比例 第二节 工作设计 定义 为有效地实现组织目标，提高工作绩效，对工作内容、工作职责、工作关系等有关方面进行变革和设计。 工作设计的主要解决问题是：组织向其成员分配工作任务和职责的方式，是通过满足员工和与工作需要相关的需求来提高工作绩效的一种管理方法。 激发工作动机、增强员工工作满意度、提高生产效率。 工作设计的主要内容 1、工作内容 2、工作职责 3、工作关系 4、工作结果 5、工作反馈（间接反馈） 6、任职者反应（直接反馈） 工作设计的产生与发展 工作设计与工作分析伴生 工作分析侧重对已有工作进行分析，对工作之间的关系、组织结构进行分析。 工作设计则是为提高工作效率、主动性进行的科学调整。 工作设计的产生与发展 早期的工作设计是为了简单化、标准化和专业化。生产线或者说流水作业等概念和工作理念由此产生。 1、将工作分为多个环节，由单人完成环节而不是整个工作的全过程，使工作容易，效率提高。 2、固定工作环节，不变更岗位，相当于把人当成生产线这部机器的一个零件。 3、培训简单，容易熟练 。 4、管理程序简单，可控性好。 工作设计的产生与发展 后果： 1、情绪低落，容易诱发怠工