信息披露最佳方法手册-SocialMediaorg.PDFVIP

333 W. North Ave Suite 500 Chicago, IL 60610 信息披露最佳方法手册 概要 本文件是一份草案，包含了一系列清单，旨在帮助公司、员工及其代理机构学习运用恰当、透 明的方法，与博客网站、博客及与之沟通的人进行有效互动。 我们深信透明化和公开化的原则，而本文件可以帮助公司在内部实现这些原则。我们的目标并不 是创建或提议一套全新的行业标准或规则。这些清单是公开的培训工具，可帮助百人或千人以上 的大公司用适当的方式与社会媒体进行互动。 适用情况 1. 身份披露 2. 私人/非官方博客及联络 3. 博客关系管理 4. 补偿与奖励 5. 代理商和承包商披露 6. 创造灵活性 本文件为公开资源 • 这是一份正在使用中的文件，有可能继续修改。 • 本文将根据公众反馈与参与情况继续完善。 • 您可以按需共享或修改本文件。本文获得了知识共享组织的3.0版署名许可授权，使用时请 注明：文件来源于博客委员会（Social Media Business Council ），并链接到：/disclosure。 如何使用本手册 1. 与任何与社会媒体相关的人讨论以下范例策略： 市场、传播、法务、人力资源、销售、客户服务等等。 2. 本文件支持既有公司政策，并无取代之意。 可按组织机构本身的需求及运营状况重新定制这些文件。 3. 创建一个培训计划，在公司范围内分享这些文件。 4. 与代理商、顾问及承包商分享这些文件。 5. 请将您修改后的版本贴到我们的文件库中，以帮助其它公司制定他们的策略。 常见问答 1. 这些指导方针的出发点是什么? • 创建培训工具 • 为最佳实践建立基础 • 教育新接触这方面情况的公司 • 简化复杂论题 2. 这些规则是否是强制性或有约束力的？ 不，这些只是一些最佳方法，旨在帮助大家制定自己内部的指导方针。博客委员会不是贸 易协会或标准制定机构，所以我们并没有授权或权力来设立有约束力的规则。作为一个社团， 我们旨在帮助公司间互相学习，并推荐最佳案例和方法。 3. 我们会对博客及博文发布进行管理吗？ 绝对不会。这是一些公开的培训工具，旨在帮助那些希望运用适当的方式与博客进行互动 的公司。我们只是在传授、分享我们的经验。 4. 博客委员会扮演怎样的角色? 我们是一个由许多公司自愿组成的团体，互相分享一些见解和经验。草拟这份文件是为了 更方便地与大家分享我们的认知。 5. 怎样使用这些准则? • 与任何与社会媒体相关的人讨论以下范例策略： 市场、传播、法务、人力资源、销售、客户服务等等。 • 本文件支持既有公司政策，并无取代之意。 可按组织机构本身的需求及运营状况重新定制这些文件。 • 创建一个培训计划，在公司范围内分享这些文件。 • 与代理商、顾问及承包商分享这些文件。 • 请将您修改后的版本贴到我们的文件库中，以帮助其它公司制定他们的策略。 6. 这些公开的准则只适用于博客吗？ 不。这些准则适用于你的雇员发表观点或参与对话的任何地方。它们对所有的社会媒体独 有帮助，尤其是当任何个人与团体之间的观点/角色相佐的时候。 7. 你们接受反馈吗? 是的，我们欢迎并邀请所有感兴趣的团体来发表见解，并欢迎所有人，为改善此准则添砖 加瓦。 8. 我可以根据自己组织的需要修改这些条款吗? 是的。本开放准则获得了知识共享组织授权的非商业许可协议。访问以下链接可浏览该许 可：/licenses/by-nd/3.0。 最佳处理方法清单1：身份披露 要点：身为企业官方代表，员工和代理商如何向博友或通过博客披露身份的最佳方法。 当代表公司与博客进行沟通时，或谈论与公司业务相关话题时，我将： 1. 初次沟通时，即公开我的身份、我受雇的公司及其他相关背景。 2. 当我代表第三方做沟通时，则需披露我的所有业务/客户关系。 3. 提供他人一个能与我进行沟通的方式。