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质量检验与实验室管理基础知识培训 质量检验与实验室管理 基础知识培训 一.名词术语 二.质量检验员岗位职责 三.实验室管理 四.质量检验工作内容 五.质量管理体系 六.产品质量监督检验法律法规 七.质量认证概念 一. 名词术语 1 产品:过程的结果(活动或过程的结果).对检测和校准实验室来说,其产品就是检测校准数据和结论. 2 质量:一组固有特性满足要求的程度(反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和). 一. 名词术语 3.安全性:将伤害(对人)或损坏的风险限制在可接受水平的状态. 4.检验:通过观察和判断,适当时结合测量实验所进行的符合性评价.(对实体的一个或多个特性进行的诸如测量、检查、试验或度量并将结果与规定要求进行比较以确定每项特性合格情况所进行的活动). 一. 名词术语 5.质量管理:在质量方面指挥和控制组织的协调的活动(确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量体系使其实施的全部管理职能的所有活动). 6.质量控制:质量管理的一部分,致力予满足质量要求(为达到质量要求所采取的作业技术和活动). 一. 名词术语 7.记录:阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件(为已完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件). 8.标准:标准是对重复性的事物和概念所做的统一规定.它以科学、技术和实践经验的综合成果为基础,经有关方面协商一致,由主管机构批准,以特定形式发布,作为共同遵守的准则和依据. 一. 名词术语 9.试验:指按照程序确定产品﹑过程的一种或多种特性的技术活动. 10.重复性:在相同条件下,对同一被测量进行连续多次测量所得结果之间的一致性.(相同条件是指方法﹑程序﹑人员﹑环境﹑仪器设备﹑地点以及相邻近的时间.) 一. 名词术语 11.不确定度:表征合理地赋予被测量值的分散性,与测量结果相联系的参数. 12.实验室:通过测量、试验、观察、比较、分析等方式提供数据或合格判定的技术机构. 13.确认:通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定(通过检查和提供客观证据表明一些针对某一特定预期用途的要求已经满足的认可). 二、质量检验员岗位职责 检验员岗位需要接触到的工作内容: 产品(包括生产过程中的半成品) 检验用仪器设备 检验的实验环境(实验室) 检验需要的方法(标准等) 检验程序的要求和有关制度规定 二、质量检验员岗位职责 实验常用的玻璃仪器有： 试管、烧杯、试剂瓶、胶头滴管、三角漏斗、酒精灯、玻璃棒、量筒、布氏漏斗、容量瓶、分液漏斗、酸碱滴定管、比色皿、移液器。 二、质量检验员岗位职责 常用的分析仪器有： 1.气相色谱仪;2.原子吸收光谱仪; 3.荧光分析仪;4原子发射光谱仪; 5.紫外-可见吸收光谱仪; 6原子荧光光谱仪;7.高效液相色谱仪;8.红外分光光度仪;9.质谱仪; 10.气质联用;11.液质联用. 二、质量检验员岗位职责 分析化学: 1.定性分析;2.定量分析; 3.重量分析法;4.滴定法;5.酸碱滴定法;6.非水溶液酸碱滴定法;7.沉淀滴定法;8.络合滴定法;9.氧气还原滴定法;10.电位法;11.层析法. 二、质量检验员职责 分析天平操作规程 1、 同一试验应使用同一台分析天平和砝码； 2、 称量前后应检查分析天平零点并保持分析天平内清洁； 3、 分析天平最大载重不得超过最大负荷。被称物应放在干燥清洁的器皿中称量，有挥发性、腐蚀性的物体必须在密封加盖皿中称量； 二、质量检验员岗位职责 4、不要把过热过冷的物体放在分析天平上称量，应待物体和天平室温度一致后，再进行称量； 5、被称物体和砝码应放在称盘中央，开门取放物体砝码时，必须休止天平； 二、质量检验员岗位职责 6、 分析天平的起、止必须缓、慢、均； 7、 称量完毕应及时取出所称物体，把砝码放回盒中，指数盘转到零位，关好分析天平各门，拔下电源插头，罩上防尘罩，并做好使用记录； 8、 分析天平未经许可不得任意搬动； 二、质量检验员职责 9、 天平室应符合分析天平要求的温度和湿度； 分析天平出现故障，应报告主管领导，采取不同措施，排出故障，不能随便调整。填写使用记录。 期间核查方法： 1. 在设备检定周期初期（一般不要超过5天），用标准砝码对仪器进行核查，测三次取其平均值。 二、质量检验员岗位职责 2. 在设备检定周期中期，保持相同环境条件，仍采用上述方法，用标准砝码对仪器进行核查，核查设备量值是否准确。 3. 在设备检定周期末期，保持相同环境条件，仍采用上述方法，用标准砝码核查设备量值是否准确。 二、质量检验员岗位职责 注：1.设备操作要严格按操作规程进行； 2.标准砝码要妥善保管； 3.根据设备使用的频繁程度，可适当增加期间核查的频率。