管理信息系统-小抄.doc

1.信息 2.信息的特性 3.系统 5.信息系统的类型 6.管理信息系统 7.管理信息系统的特点 9.管理信息系统结构的综合 10.管理信息系统的分类 11.数据处理的基本内容 12.结点 13.信息系统的成长过程划分为六个阶段。 14.开发管理信息系统MIS的2种策略 15.企业系统规划法 16.企业流程重组概念 17.结构化系统开发方法 18.可行性分析的任务 19.可行性分析的内容包括 20.数据流程图 21.数据流程图的常用符 22.数据字典的主要内容 23.数据字典含义 24.数据项 25.数据结构 26.数据流 27．处理逻辑 28.数据存储 29.外部实体的定义包括 30.系统设计的主要工作 31.代码 32．代码设计时，应注意的问题 33.代码的种类 34.代码结构中的校验位 35.校验方法 36.信息系统流程图与数据流程图的区别 37. 程序设计说明书应包括内容 39.系统实施的主要内容 40.程序调试 41.系统切换 42.系统切换过程应注意的问题 43.MIS运行的日常管理 44.系统维护 45.UML（统一建模语言），UML的基本模型 46.面向对象系统分析的过程 47.DSS(决策支持系统) 48.系统的日常运行管理 49.系统评价指标 50.信息系统评价的目的 52. 模型库、数据库与方法库等子系统是DSS的三个部件，描述它们的相互关系。 54.不同管理层次的信息特性 55.信息文档内容及产生阶段 56.。信息系统的开发方式 1.信息：是关于客观事实的可通讯的知识。 1)信息是客观世界各种事物的特征的反映。2)信息是可以通讯的。3)信息形成知识。 数据是记录客观事物的、可鉴别的符号。 信息是经过加工并对客观世界产生影响的数据。信息的概念不同与数据，数据是记录客观事物的、可鉴别的符号。这些符号不仅包括数字，还包括字符、文字、图形等。数据经过处理仍然是数据，处理数据是为了便于更好的解释。只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。可以说信息是经过加工并对客观世界产生影响的数据。 信息的特性：(1)事实性：事实是信息的中心价值。(2)时效性：从信息源发送信息，经过接收、加工、传递、利用的时间间隔及其效率。时间间隔愈短，使用信息愈及时，使用程度愈高，时效性愈强。(3)不完全性：关于客观事实的信息是不可能全部得到的。(4)等级性：通常把管理信息分为战略级、战术级和作业级。(5)变换性：信息是可变的，可以由不同的方法和不同的载体来载荷。(6)价值性：信息的使用价值必须经过转换才能实现 3.系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。系统按其组成可分为自然系统、人造系统和复合系统三大类。 5.信息系统的类型：（按照处理对象）①作业信息系统。作业信息系统的任务是处理组织的业务、控制生产过程和支持办公事务，并更新有关的数据库。作业信息系统分为业务处理系统、过程控制系统、办公自动化系统。②管理信息系统 6.管理信息系统：是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。 7.管理信息系统的特点 1）.它是一个为管理决策服务的信息系统；2.它是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统；3.它是一个人机结合的系统；4.它是一个需要与先进管理方法和手段相结合的信息系统；5.它是多学科交叉形成的边缘科学。 管理信息系统是企业信息系统的核心，贯穿了企业管理的全过程，同时又覆盖了管理业务的各个层面，其结构也必然是一个包含各种子系统的广泛结构。 从广义概念上阐述管理信息系统的结构，可以分为两种： （1）基于管理任务的系统层次结构 ①战略管理：确定企业的目标、政策和总方针。企业的组织层次。决定企业的任务。②管理控制：包括资源的获得与组织、人员的招聘与训练、资金的控制③运行控制：有效的利用现有资源和设备，在预算限制内活动④业务处理：涉及企业的每一项生产经营和管理活动 （2）基于管理层次的系统结构 按照组织职能分为： 销售与市场子系统； 生产子系统； 物资供应子系统； 财务和会计子系统； 人力资源和社会保障子系统； 高层管理子系统； 信息处理子系统。 9.管理信息系统结构的综合： ①横向综合：把同一管理层次的各种职能综合在一起。 ②纵向综合：把不同层次的管理业务按职能综合起来。 ③纵横综合：也称为总的综合，它使一个完全一体化的系统得以形成，能够做到信息集中、统一管理，程序模块共享，各子系统功能无缝集成。 10.管理信息系统的分类： 依据不同的功能、目标、特点和服务对象：①业务信息系统 ②管理信息系统 ③决策支持系统 依据不同的功能和服务对象： ①国家经济信息系统 ②企业管理信息系统 ③事务型管理信息系统 ④行政机关办公