枯燥、没前途的岗位,hr如何拴住人才？.pptxVIP

常大大，不知道你有没有在工厂里面做过？我这里有个棘手的事情困扰工厂及我很久了，找不到合适的方法：我们实行三班倒，流水线作业，流水线的一线员工;都是一个萝卜一个坑，拴在一个固定的岗位上天天做重复、简单的程序动作，使得人员流失率很高，基本上三个月就换一批人，办法想尽了，也没有彻底解决。;这几天的一线员工闹离职的人数暴增，惹急了老板说我们人力资源部招的人都是留不住的。怎么办啊？首先，感谢您的信任！你这个痛苦我曾也经历过。你的老;板只是对你们发火，可是我当初的两个老板在这样的事情上，恨不得差点把我杀了！这样吧，我把我的经历全过程详细告诉给你，但愿能带给你启迪。在详细说;这个过程之前，我得先说一个前提：一直以来，我是一个非常叛逆的人，别人说Yes，可是我经常说No；别人都认为某种思路或方法是最好的，可是我偏偏;不会这样看。所以，在接下来详细描述中，请你记住这个前提，吸收对有营养的地方。我明白你的意思，要根据实际和自己的处事方式来选择吸收度。1、数据;预警，引起关注十多年前，我呆在一个工厂，加入之后先满足老板的要求，大力搞好在岗培训。因为这个工作量很大，使得我对其他诸如招聘、员工关系、绩效;考核等工作有点疏忽，但是某一天，我忙完了培训，看见我的桌面上有三张离职申请单，一个理由是“干了一年还是做入职的事，么意思”，一个理由是“工厂;呆久了成了傻子了”，一个理由是“16个月中每一个月都有半个月夜班，受不了”。当时是晚上九点半，我就到宿舍里去找这三个员工，求证离职原因是否真;实。和他们聊到半夜，他们都认为：看不到希望，工资就那么多，升职也无望，流水线工作太枯燥了，工作内容机械化，没意思。再问及其他没有提出离职申请;的员工，他们都有这样或多或少的想法，但是迫于出去找工作，也都是差不多的流水线，还不如这里的工资高，就忍着干下去。我们现在这里上演的，你们早在;十多年前就上演了，心塞！我当时就想：在我入职当初，看过很多以前的离职申请单，都没有提出这类理由。以前的离职理由不是要回家，就是找到对象结婚，;或者要和亲戚在一个工厂，抑或是想挣更高的工资；而现在提出的离职理由明显与原来不一样，说明：员工的需求发生了变化。这种变化会不会是今后离职的主;流因素呢？虽然在那时候，劳动法也有，但执行并没有那么严格，加班费还是给的很低，但现在的离职理由不是因为钱，而是因为比生存更为高级的希望有趣、;不枯燥、不愿做傻子等需求。第二天，我在培训课程间隙，安排部门同事立即入手调查：流水线员工中有多少这样的需求。同事们经过走访，数据很惊人：全厂;500多流水线员工中，有类似这种需求的人竟然占50%强。怎么办？部门同事笑着回我：‘招呗，反正现在好招人。门口打印一张招聘信息，工厂保安就会;变得很紧张，因为求职的人在瞬间就像小时候看见的黑压压的蚂蚁搬家那样站成看不到头的几个歪歪扭扭的队形。’我纠正了同事们的认识，要看到趋势，而不;能守在原有的思维里，但现在记不起当时的原话是如何说的了。幸亏部门同事们支持我的看法，我就请他们和生产经理、车间主管、班组长沟通这个数据和趋势;，看看能不能得到他们的认同和理解。我突然明白：你从个别事件想到趋势变化，这是我不具备的。还有，部门同事不理解，但你能说服他们赢得理解和认同，;这点我要学习。接下来是怎么做的呢？2、沟通为王，赢得同盟部门同事很给力，他们和生产经理车间主管、班组长的沟通还是很不错的，都认为要引起警觉。;毕竟他们也认为人员的稳定会保证生产质量的稳定，减少质检部的纠缠、罚款和老总的谩骂。我听到这样的好消息后，就去找工厂老总说流水线员工离职原因的;变化，还专门安排在晚餐上。那天晚上下班前，我请老总到工厂附近吃麻辣烫，一边喝酒一边与他探讨，征求他的意见，看看有没有必要在接下来采取什么办法;能让流水线员工稳定下来，确保今后无忧。可是工厂老总始终认为：1、流水线员工就是没文化的，能挣到钱就已经很不错了，谈什么需求？2、我的担心是杞;人忧天、神经质、没事找事；3、中国不缺的就是人，何必为几个人的离职就费尽心思？价值不对等。好吧，我被他打败了！你们搞生产的干部能支持，可是老;总不支持，怎么办呢？老总是个顽固派！哈哈，但我最喜欢与顽固派斗一把。怎么做的呢？部门同事、生产线管理者支持，就是基础。我要好好利用起来，同时;，再去把质检部的人员争取过来，这样，工厂的大多数干部就被我拿下了。怎么做的呢？那时候没有双休日也没有单休日，只是在生产任务不忙的时候才能休息;一天。我就充分利用好那一天，请生产线干部和质检部同事一起聚会，在聚会中，我先讲了一个故事，然后搞了头脑风暴法让大家各抒己见。故事是在每个人身;上都发生的：读书的时候，不是要学会写字吗？譬如写‘一’这个字，印刷体、楷书、草书、行书等等，不管是带着情绪，还是带着动作，都得把‘一’写会，;写到满意为止。可是在写的