护理礼仪3 PPT.ppt

护 理 礼 仪 一、礼仪 二、护理礼仪及其特征 三、护士的交往礼仪 礼仪 一、礼仪的含义： 是人们在社会交往中，为表示尊重和敬意，在仪表、仪态、仪式、仪容、言谈、举止等方面约定速成的，共同认可的行为规范和基本道德准则。 礼仪 二、礼仪的特征： 互动性 限定性 时代性 差异性 操作性 传承性 普遍性 规范性 礼仪 三、礼仪的原则： 自律 沟通 敬人 自信 真诚 适度 随俗 宽容 平等 遵守 护理礼仪.主要表现 整体形象 ： 外在美 内在美 护理礼仪.主要表现 护士的内在美具体表现在以下几个方面 崇高的精神 良好的心理状态 渊博的知识 正确的人生观 腹有诗书气自华 南丁格尔：多才多艺 学识渊博。她在巴黎受过高等教育，熟悉英、法、德、意等国语言和罗马、意大利、德、法、土耳其等国历史，还研究宗教、哲学，并有很好的教养。她还是一名杰出的统计专家，她从统计资料中，整理出符合逻辑的结论，是“图表统计法”的先行者。她是护士的楷模，学识渊博，饱读书籍是成为一名优秀护士的条件。 护理礼仪.主要表现 护士的外在美具体表现在以下几个方面：