对工厂助理的绩效考核.ppt

知识点9.1 互联网思维与人力资源管理 互联网思维与人力资源管理 自主开放思维 通过支持员工根据自己的想法采取行动，管理者们力争培养员工的责任感、主动性和忠诚度。管理者应不断提升组织内部的开放性，发展一种协作环境，并在其中鼓励员工畅所欲言，发挥个人主观能动性，与同事开展协作并积极创新。在开放的组织中，员工的自主权增大，满意度更强。 互联网思维与人力资源管理 全面认可思维 在互联网时代，一方面使员工的需求和价值诉求的表达更快捷、更全面、更丰富，另一方面，移动互联也使企业对员工的价值创造、价值评价与价值分配可以做到更及时、更全面。因此，互联网时代为全面认可激励的实施提供了技术基础。企业可以通过移动互联让组织对员工的绩效认可与激励无时不在，无处不在。 互联网思维与人力资源管理 价值实现思维 互联网时代，员工希望在工作中不仅获得一份体面的工资，更为重要的是收获乐趣和价值感，这是当前员工特质最明显的改变。因此，管理者不再是发号施令的角色，而逐步转变为服务的角色，不断激励员工的创造力和积极性。 互联网思维与人力资源管理 市场化思维 充分利用互联网优势，跨越时空限制，以虚拟组织的方式，不受任何限制地招揽与使用人才，建立各种形式的“人力资源”虚拟联盟，是一个不可小看的现代人力资源管理的重要渠道，并正在强势发展。 小故事 怎样利用外部资源为企业服务? 34岁的乔治亚是意大利阿布鲁佐区小镇上一家杀虫剂工厂的质量经理。每晚收拾好餐桌，照顾女儿和丈夫睡下后，乔治亚便会换上皱巴巴的旧工作服，小心地把从阁楼上取下的烧瓶、试管和小天平，一件件摆在桌子上。在这个家庭实验室里，乔治亚研究的是那些令世界顶尖科学家头疼的问题，如研制一种新型的洗涤剂配方。这些问题，都张贴在一个名为InnoCentive(创新中心)的网站上。 乔治亚这样的业余科学家，在InnoCentive网站上有一个特别的名字，叫做“难题解决者”。而发布这些技术难题，并悬赏征集解决方案的，经常是宝洁、杜邦这样的世界500强公司。为何这些拥有几乎无限资源的强大跨国企业，会需要乔治亚这样毫无关系的普通人，来帮助他们解决核心技术难题呢? 互联网技术日新月异的背景下，来自行业内外的竞争压力让企业不得不谋求更开阔的视野、更独特的创意，以及更高效的生产。企业创新能力的激发，需要尽可能打破企业创意来源的局限。互联网的伟大之处，就在于其与生俱来的开放性。通过网络，企业内部的创新机制能够迅速快捷地扩展到外部，在全球范围内寻求创意支持。 类似InnoCentive这样的网站，释放了每一名普通参与者的创造力，也揭示出企业的一种全新的价值创造方式。这种模式被称为“众包”。简单地说，众包是指把传统上由企业内部员工承担的工作，以自由自愿的形式转交给企业外部的大众群体来完成。在这一过程中，企业只需要为贡献者支付少量报酬，而有时这种贡献甚至完全免费。 互联网思维与人力资源管理 数据化思维 人力资源部门有很多数据，如简历数据、考勤数据、奖惩数据、绩效数据、培训数据、员工档案数据等等。互联网时代，企业要重视这些数据，利用大数据分析方法找到人力资源管理开展的相关规律，作为选人、育人、用人、留人的重要参考。 微故事 全球客服呼叫中心Transcom公司，由于公司人员的流动率过高，在2012年下半年，公司开始使用大数据模型进行员工行为分析，最终发现那些在“诚实”方面得分高的员工，稳定性会比其他员工高20%-30%.因此，Transcom 改变了招聘策略，优先雇佣有着同类型“特质”的员工，这样会使团队稳定性更高，同时也降低了培训成本。 价值链活动与情景 价值链活动：人员配备 组织机构设立后，就要进行人员配备，将合适的人员配置到适宜的岗位上。 价值创造：管理的核心是人，人既是管理者，又是所有职能与活动的执行者。在企业创造价值的过程中，最关键的因素是人。配置好人员，适才适用，发挥人的积极性与创造性是创造价值最活跃、最重要的力量，在价值创造中的作用是无穷的。 价值链活动与情景 基本实务：制定人员需求计划，按需选聘人才；适才适用，使人与岗位合理配置；开展员工培训，开发人力资源，促进员工发展；根据工作需要，进行员工调配。 与管理职能的契合点：人员配备是极为重要的组织职能。除充分体验组织职能之外，还涉及计划职能与领导职能。 价值链情景 智达公司的研究生 随着家电市场竞争越来越激烈，智达公司面临着前所未有的机遇与挑战。公司决定投巨资进行生产技术的变革和产品的研发，全面提高产能和产品质量，力争将公司打造成为全国生产能力最强、产品性能最优的家电产品制造商。 ………… 价值链情景 问题分析： 1.赵晶和王强两位研究生为什么会离职? 2.公司对两位研究生的招聘、培养和奖酬等方面的做法是否妥当？存在哪些不足?