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企业人力资源管理师 —— 二级复习大纲;考试题型;比重表;新增及内容变更、扩充章节;说明：; 第一章 人力资源规划 —— 组织结构设计（1）; —— 组织结构设计（2）;—— 组织结构设计（3）;—— 组织结构设计（4）;—— 人力资源规划（1）;—— 人力资源规划（2）;—— 人力资源规划（3）;★制定企业人力资源规划的基本程序（图1-8） P26-27（简答）;★影响人力资源需求预测的一般因素：P32;★人力资源供求关系的三种情况 (1)  P69-70;★人力资源供求关系的三种情况 (2);★人力资源供求关系的三种情况 (3);★人力资源供求关系的三种情况：P69-70（了解表现形式和解决方法，可能出多选）(三);★组织结构模式*（1）;★组织结构模式*（2）;★新型组织结构模式：* P4;★了解“以成果为中心来设计部门结构”。P4-5;——模拟分权组织结构 ;★企业组织结构变革的程序（1） * P10;★企业组织结构变革的程序（2） * P10;★企业组织结构变革的程序（3） * P10;★企业组织结构变革的程序（4） * P10; 第二章 招聘与配置——员工素质测评（1）;——员工素质测评（2）;——员工素质测评（3）;—— 员工素质测评（4）;★素质测评标准体系的要素（1）P79;★素质测评标准体系的要素（2）P79; —— 面试（1） ;—— 面试（2）;—— 面试（3）;—— 面试（4）;—— 测评;——无领导小组（1）;——无领导小组（2）;——无领导小组（3）;★无领导小组讨论的优点P127;★无领导小组讨论的缺点P127;★设计招聘方案系列;第三章 培训与开发—— 培训规划（1）;—— 培训规划（2）;—— 培训规划（3）;—— 培训规划（4）;★企业员工培训效果评估的四个层级：P184 表3－10;培训结果评估的优缺点;培训效果评估的作用和内容（1） P177;培训效果评估的作用和内容（2）;培训效果评估的作用和内容（3） P177;★撰写培训效果评估报告（1） P201;——撰写培训效果评估报告（1）;★：培训计划的制定;第四章 绩效考核—— 方法与应用（1）;绩效考核的方法与应用（2）;绩效考核的方法与应用（3）;绩效考核的方法与应用（4）;绩效考核的方法与应用（5）;绩效考核的方法与应用（6）;绩效考评的影响因素（1）;绩效考评的影响因素（2）;绩效考评的影响因素（3）;绩效考评的影响因素（4）;★提取关键绩效指标的程序和步骤：P251-256(选择，简答);★设定KPI时常见的问题与解决方法（详看P257表4—16）;360度考评方法;★360度考评方法的优点 P263;★360度考评方法的缺点 P263;★实施360度考评方法时，应密切关注如下几个问题：P267;★针对不同的绩效问题能提出对策;第五章 薪酬管理;—— 薪酬设计（1）;—— 薪酬设计（2）;—— 薪酬设计（3）;—— 薪酬设计（4）;—— 薪酬设计（5）;—— 薪酬设计（6）;★企业工资制度设计的原则：（简答）P325-327;★企业工资制度设计的原则（简答）P325-327;★薪酬市场调查的程序图P274 ;薪酬市场调查的程序（1） P274;薪酬市场调查的程序（2） P274;薪酬市场调查的程序（3） P274;★设计薪酬调查报告的注意的事项（1） P289;★设计薪酬调查报告的注意的事项（2）P289;——工作岗位分类（1）;——工作岗位分类（2）;工资结构及其类型P322;分层式和宽泛式工资等级二者的区别：P330;★企业工资设计程序P327－332（1）;★企业工资设计程序P327－332（2）;对职系、职组、职门之间的关系进行区分 ：P294;制定薪酬计划的程序：P344;★企业工资制度的分类：（选择）（1）;★企业工资制度的分类：（2）;★企业工资制度的分类：（3）;★企业工资制度的分类：（4）;★企业工资制度的分类：（5）;★企业工资制度的分类：（6）;★企业工资制度的分类：（7）;第六章 劳动关系管理;企业劳动争议处理;★劳动者派遣：P351;★劳动者派遣的特点P353（一）;劳动者派遣的特点P353（二）;劳动者派遣的特点P353（三）;企业劳动争议处理;试题辅导 ——举例题为07年5月考试题;多选题;操作技能试题辅导 ——举例题为07年5月考试题 ;答案及评分标准;改错题分析;简答题;改错题、简答题分析;综合题(案例分析题);答案及评分标准;;综合题（图表设计题）;答案及评分标准;集团总体组织结构图;;;综合题分析;案例分析题中的图表分析题