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乡镇服务型政府建设工作汇报 　　XX镇位于XX县城西南，距县城17公里，浅丘地带，土质肥沃，交通便利。总面积68平方公里,辖23个行政村，2个居委会，总人口4.9万人。全镇企业50余户，其中规模以上工业企业14户，占全县15%。近年来，XX镇主动适应“三农”工作面临的新形势、新任务，立足“以人为本，执政为民”理念，紧紧围绕“转变政府职能，转变干部作风，服务农村发展”这一主题，积极探索和实践服务型政府建设，开展了一系列的为民服务活动，使政府由“管理型”转为“服务型”，使群众得到了实实在在的好处，经济社会实现又好又快发展。1—5月完成财税收入261.5万元，其中，国税完成184.8万元，地税完成76.7万元。今年上半年，工业总产值完成□□亿元，规模以上企业增加值完成□□万元，初步形成了纺织、塑料、冶金三大主导产业。目前，全镇□%以上的村民喝上了自来水，□%的零就业家庭得到安置，新型农村合作医疗参合率三年平均达到85%，100%的中小学消灭了危房，城镇“低保”和农村“五保”实现应保尽保。去年以来，没有发生一起重大安全事故或特大刑事案件，没有一起赴京、赴省上访案例，在全县乡镇工作综合目标考核中评为一等奖，被列为全市区域重点镇和“五十百千示范工程”的示范镇。 一、转变理念，让服务体现在每一个环节 　　我们将政府主要职能由过去对农民的管理为主转到以服务群众为主上来，将服务作为贯穿所有工作的主线，让服务体现到各个环节，千方百计为群众提供最优质的服务。一是树立“政府就是服务机构”的理念。将办公机构集中办公，并成立政务服务中心；实行所有办公室挂牌、干部挂牌上岗，接受群众监督；将服务项目、服务要求张贴上墙；公布监督电话，设立监督岗位。二是树立“干部就是服务员”的理念。彻底转变“官本位”意识，树立“民本位”意识，推进干部由“管理员”向“服务员”转变，通过分析乡镇政府职能转变形势、宣讲服务理念和出台一系列服务措施，营造服务氛围；着力用制度管人，通过群众举报和不定期抽查的方式对干部的服务情况进行监督，对服务不到位的行为要求立即整改到位，对屡教不改的干部进行??勉谈话，并将服务情况列为干部年终考核的一项重要内容。 二、提高素质，切实增强服务群众能力 　　一是深入开展各类学习活动。我们把教育培训作为增强服务群众能力的重要抓手，结合科学发展观学习活动、创先争优活动，大兴学习之风，以讲促学，以考促学，全镇干部的政治理论水平和综合能力不断提高，服务意识得到明显增强。二是大力开展干部“下访”活动。为加强干部与群众的联系，镇党委要求联村干部下到村组，查民情、访民忧、解民困。在活动中协调解决了30余户残疾户、五保户的建房问题。挤出资金2万余元，帮助狮子村拆迁户平整土地、联通道路。三是开展干部“上门”服务活动。对发生的矛盾纠纷，镇党委要求干部登门拜访当事人，详细了解情况。在活动中，我们积极化解卫生巾厂改制遗留问题，采取“领导访厂，干部驻厂”等举措，深入到厂区职工中开展工作，较好地化解了这一历史遗留问题。 三、整合资源，着力提高服务效能 　　根据工作需要，对全镇的服务资源进行了全面整合，合理定编定职，突出公共服务，合理设置机构，提高服务效能。围绕推进新农村建设，按照“精简、统一、效能”的原则，将原九办六所的综合性办公室整合为“一中心”，即：党政办、社会事务办、计生办、社会事务办、村镇建设办、安全管理办、环境综合整治办、经济办、农业办、财政所、国税所、地税所、工商所、派出所、司法所，统归到政务服务中心，统一领导，公开办公。目前已筹备完各项软件资料，等到政府大楼修建完后，将统一入驻政务服务大厅，实行“一站式”审批、“一条龙”服务，极大提高服务群众效率。此外，各村还设置“便民服务站”，帮助群众办事。 四、办好实事，深入为群众服好务 　　一是加快推进特色产业区建设，促进全镇经济发展。XX特色产业区规划占地1500亩，首期计划用地500亩。我们认真做好群众工作，于5月顺利完成征地、拆迁、安置工作任务。园区内的主干道C段道路已完成路基和下水道工程，B段道路已于5月中旬开工建设，近期将全面完成水、电、路等基础设施建设，如今首批入驻企业已在建设厂房。二是加快推进灾后重建，提升全镇基础设施水平。我镇灾后重建项目共有117个，总金额1.7亿元。主要用于场镇街道、公共服务设施、农村公路建设，我们按照县重建委会议要求,对重建项目顺排工序、倒排工期，完善“三帐两图两表”管理机制。特别是实施了8条共10.6公里的村级道路修建，23个村11口塘堰整修和19个村办公室重建，这些项目将有力改善农村生产生活条件，提高全镇的基础设施和公共服务水平。三是深化农业结构调整，促进农民致富增收。积极推广农业新技术，全镇全面普及水稻旱育秧技术14000亩、推广玉米地膜覆盖技术9000亩。发展年出栏1万只以上的小家禽养殖