复杂设备运行的协同服务支持.pdfVIP

第36卷第8期 VjI．36 同济大学学报(自然科学版) No．8 2008年8月 OF JOURNALTONGJIUNIVERSITY(NATURALSCIENCE) Aug．2008 复杂设备运行的协同服务支持 张为民1一，虞敏2，Horst·Meier3，樊留群1 (1．同静f大学中德学院，上海200092；2．同济大学机械工程学院，上海200092； 3．德国波鸿·鲁尔大学机械系，波鸿44780) 摘要：针对现有的设备服务模式存在的问题，提出支持复杂设备优化运行的协同服务模式．为了使复杂设备能充分 发挥其潜在价值，指出复杂设备的运行应该与必需的技术服务关联起来，形成“产品服务捆绑体”．解释了支持复杂 设备运行的协同服务内涵，并对组织结构形式、协同服务业务模式识别和过程建模关键技术进行系统论述，提出了 建立嵌入式在线服务标准(embeddedonline靶rxrice，EOS)作为支持协同服务运行的设备接入技术． 关键词：复杂设备协同服务；服务模式；组织形式；业务过程建模；嵌入式在线服务 中图分类号：TP391 文献标识码：A Services for CooperativeSupportingOperation of ComplexEquipments for (1．Chine∞-GermanS出ool PostgraduateStudies，To哂iUniversity，Shan曲ai200092，Chim； 2．SchoolofMechanical Englnee6ng，TongjiUniversity，Shanghai200092，蕊na， 3．Mechanical departmentRuhr-University，Bochum44780，Germany； Abstract：Basedonail ofthe inthe service analysisproblemsexistingmodes，this paperpresentscooper． ativeservicemode the of of supportingoptimaloperationcomplexequipments．Theoperation complex is to form of relateto servicesto andset． equipmentsproposed necessarytechnologic a“bindingproduct vice”soastotakefull ofthe of