现代管理心理学(管理心理学人性假设).ppt

第一节 人性假设与管理 第二节 个体心理与管理 第三节 职工积极性的调动 第四节 领导者的影响力 第五节 领导行为理论 第六节 领导者的类型;第一节 人性假设与管理;一、中国古代的人性观;二、马克思主义的人性观;三、经济人与X理论;（二）X理论是以经济人假设为基础提出的管理理论，其人性假设的主要内容如下： 1、多数人天生是懒惰的，他们尽可能逃避工作。 2、多数人胸无大志，不愿承担任何责任，甘愿接受别人的指使。 3、多数人的个人目标与组织目标矛盾，因此，必须采取强制的、惩罚的方法迫使他们为实现组织目标而工作。 4、多数人干工作是为了满足基本的生理需要和安全需要，只有金钱和地位才能激励他们努力工作。 5、人大致可分为两类，大多数人具有上述特性，属于被管理者，另一类人（少数人）能克制自己的感情冲动，并能激励自己努力工作，这些人才能承担管理的责任。;四、社会人与人群关系理论; （二）相应的管理措施 以社会人假设为基础，梅约提出了人群关系理论。他认为，在管理上应采取“参与式”管理方式，具体要点如下： 1、管理人员不应当只注意完成生产任务，而应当把注意重点放在关心人，满足人的需要之上。 2、管理人员不能只注意指挥、计划、组织和控制、监督等，而应该更重视职工之间的关系，培养和形成职工的归属感和整体感。 3、在奖励制度方面，提倡集体奖励制度，培养集体精神，不主张进行个人奖励。 4、管理人员既要听取职工的意见和要求，了解职工的思想感情，又要向上级呼吁和反映。在上级和职工之间起到联络作用。提倡“参与管理”，让职工或下级不同程度地参加企业决策的研究和讨论。 ;五、自我实现的人与Y理论;第二节 个体心理与管理;多元智力理论; 智力是一种或一组个人解决问题的能力，或制造出在一种或多种文化背景中被认为是有价值的产品的能力。包括： 语言智力和逻辑 数学/逻辑智力 视觉／空间关系智力 音乐／节奏智力 身体／运动智力 人际交往智力 自我反省智力 自然观察者智力 存在智力;;言语／语言智力 喜欢与人交谈，爱写日记， 写文章从不感到词汇贫乏， 能顺利地利用语言描述事件、表达思想并与他人交流， 别人都说我有文采或者幽默 ;逻辑／数理智力 我演算的速度比较快，而且喜欢跳步运算， 我喜欢解难题，而且经常想出简便的方法解数学难题， 我能辨认抽象的模式 别人认为我对逻辑结构关系的理解、推理、思维表达能力比较强 ;视觉／空间智力 我喜欢用画图来简便而明确地表达意思， 我能够画好物体的透视图， 我的想象力和抓住事物特征的能力比较强 别人认为我具有对色彩、形状、空间位置等要素的准确感受和表达的能力。 ;音乐／节奏智力 我唱歌不走调， 我能够感受、辨别、记忆、熟悉的乐曲， 我对节奏、音调、音色和旋律比较敏感， 别人认为我能够通过作曲、演奏、歌唱等形式来表达自己的思想或情感。 ;身体／运动智力 我善于模仿， 我的身体的协调、有平衡能力 我有运动的力量、速度、灵活性， 别人认为我能够用身体表达思想、情感。;人际交往智力 经常欣喜地发现别人的闪光点， 我对他人的表情、说话、手势动作的敏感， 我善于觉察、体验他人的情绪、情感并作为适当的反应。 别人认为我善于合作，有团队精神。 ;自我反省智力 我能够正确地评价自己， 我经常认识、洞察和反省自己的行为， 我能够意识和评价自己的动机、情绪、个性， 别人认为我有意识地运用信息去调适自己学习、生活和工作。 ;自然观察者智力 我喜欢天文学，因为宇宙有着太多的秘密， 我的理科学习成绩比较好， 我对辨别生物（植物和动物）以及对自然世界（云朵、石头等形状）的其他特征比较敏感， 别人认为我有创意而且实验操作能力比较强。 ;存在智力 我喜欢听新闻，知道世界上发生了什么事， 我喜欢了解和理解各族、各国人民的风俗， 我在困难的情况下能够想办法克服，而不退却， 别人认为我能够审时度势。 ;这九种智力代表了每个人不同的潜能，这些潜能只有在适当的情境中才能充分地发展出来。 人们可以根据各自的智力倾向去发展这些智力。由于智力总是以组合的方式来运作的。;1、气质的概念 指决定一个人心理活动动力的个体独特的心理特性的总和。心理活动的动力特点是指心理过程的速度、稳定性、强度及其指向特点等。 2、气质类型及其行为特征 气质类型是指表现为行为特征的神经系统基本特性的典型结合。 高级神经活动的四个基础类型：兴奋型（强而不平衡型）、安静型（强而平衡的不灵活型）、活泼型（强而平衡的灵活型）和弱型。它们分别相当于胆汁质、粘液质、多血质和抑郁质。;气质与高级神经类型的对应关系及行为特点;人的四种气质类型的典型的心理特征