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图书馆的知识管理及其实施
图书馆的知识管理及其实施 (郑州轻工业学院图书馆,河南郑州450002) 摘要:文章指出:图书馆知识管理是适应知识经济时代的管理,是以人为中心、以信息为基础、以创新为目标的全新管理理念与方法。关键词:图书馆;知识管理 中图分类号:G25文献标识码:A文章编号:1007—6921(XX)19—0135—02 图书馆各项工作的出发点和归宿都立足于服务,其本质是提供服务以满足读者对文献、信息、知识的需求。在知识经济时代,知识经济和可持续发展的要求深刻影响图书馆活动的组织结构、服务模式以及用户的信息行为,对图书馆的创新与竞争能力提出了更高的标准。知识管理是对知识进行管理和运用知识进行管理的学问。图书馆知识管理是适应知识经济时代的管理,是以人为中心、以信息为基础、以创新为目标的、全新的管理理念与方法。1图书馆知识管理的概念理解 图书馆知识管理是指应用知识管理理论与方法,合理配置和使用图书馆各种资源,充分满足用户不断变化的信息与知识需求,并提升现代图书馆的各项职能和更好地发挥其作用的过程。图书馆的知识管理不是把知识作为管理的对象,而是作为管理的资源,运用现代技术和方法对图书馆的各个环节进行改造和完善,最大限度地使信息和知识的生产、传播、交流以及利用实现高效、畅通。图书馆知识管理是一种崭新的管理方式,其出发点是把知识看作最重要的资源,最大限度地开发知识资源,使知识资源在深度和广度上不断地得到扩展,目标是实现知识服务。图书馆知识管理应完成以下任务:广泛地采取知识信息,进行有序化、系统化整合;追踪知识创新过程,建立知识评价机制,不断对知识信息去粗取精,建立动态有效的知识库体系;根据知识信息利用者的需要对知识信息进行逻辑编辑,使知识信息能够全方位被社会利用;利用最新的信息加工、传播手段使知识信息被人们共享。2知识管理是图书馆管理的必然趋势 2.1传统的图书馆信息服务无法满足人们在知识经济时代日益增加的对知识的需求 传统图书馆文献服务的核心能力主要体现在文献信息组织、检索与传递,提供的服务主要是满足人们一种简单的需求——寻找书籍。信息技术的发展不可避免地对原有的图书馆服务思想和服务体系带来冲击。现代图书馆更强调知识内容的管理,提供的服务主要是满足人们“寻求知识”的需求。开展知识管理的研究,将使知识资源的地位和作用在图书馆的各种投入中越来越重要,可以促使图书馆的服务方式发生根本性的变化。 2.2从信息技术发展的角度看,图书馆信息服务需要知识管理 知识管理思想是一种全新的管理思想,与知识经济时代的特征相适应,信息技术的发展和应用改变了图书馆信息资源的结构和获取信息的方式,加强了图书馆对知识的搜集、分析和传播的能力,使图书馆由资源文献中心向基于资源和技术整合的知识管理中心和学习研究中心的转变。知识管理的图书馆信息服务促进图书馆传统功能模式向开放式、网络式的信息服务模式转变,改变了服务的理念,图书馆信息服务发展的目标是力图能够将最恰当的知识在最恰当的时候传递给最恰当的用户,知识管理的图书馆信息服务是图书馆信息服务发展的必然趋势。 2.3知识经济时代人们对知识需求的变化要求加强知识管理在图书馆信息服务中的应用 知识管理源于管理学,现已被图书馆学者广泛用于图书馆领域。在知识经济时代,直接支持用户知识应用和知识创新过程的知识和能力成了图书馆的核心能力,这种核心能力的知识服务是图书馆实现其社会价值,参与知识市场竞争的有效手段,在图书馆知识管理中占有重要地位。知识经济时代要求图书馆信息服务是以人为中心,以信息资源为基础,以技术为手段,以创新为目的的系统化和组织化的识别、获取、开发、使用、存储及交流知识的思想和活动,达到个性化、精品化、特色化、远程化和时效性服务的整合。图书馆引进知识管理的目的是实现知识的价值和服务的价值,以知识为内涵,以服务为中心,走知识服务之路。图书馆只有把知识管理的理念和策略真正运用到读者服务中去,以知识和信息作为桥梁和纽带,以创新服务为手段,发挥显性知识和隐性知识的能动作用,最大限度地满足读者的需求,才能最终达到图书馆的知识创新、知识传播与利用的目标。3图书馆实行知识管理的必要性 3.1知识管理是图书馆基本职能不断发展的必然结果 在知识经济这一新的知识生态环境下,只有及时跟上时代步伐,实现传统管理向知识管理的变革,才能提高图书馆知识创新、技术创新、管理创新和创新信息化的能力和水平,才能大力推动图书馆知识产业向前发展,才能求得图书馆知识生存的广阔天地和可持续发展的能力。图书馆实行知识管理是顺应历史变革与创新的必然趋势,它不再局限在对知识信息的收集、存储、整理与传递进行机械性的管理,而更多的是把握知识间的相互关系,创造出新的知识去满足社会发展的需要。 3.2时代的发展决定了图书馆必须
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