保洁人员管理制度V1.0.docxVIP

文件编号：ADMB-01保洁人员管理制度(1.0)编制：主管部门：行政部受控状态：发布日期：2014.10.30生效日期：2014.11.01文件审阅表部门审阅人意见/签字审阅日期行政部管理者代表修订或废除记录版本修订人修订日期修订/废除概述V1.02014-10-30修订为加强办公环境的卫生管理，创建文明、整洁、优美的工作和生活环境，提高保洁人员的工作效率与质量，特制定本制度。 1.保洁人员行为规范1.1严格遵守公司各项规章制度。 1.2文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。 1.3爱岗敬业，服从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。 1.4遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。1.4.1 上海总部保洁工作时间：周一至周五：上午7:00-12:00，下午13:20-17:00；1.4.2各区域工厂保洁工作时间：周一至周日：上午7:00-12:00，下午13:00-17:00；1.4.3各销售中心保洁工作时间：周一至周五：上午7:00-12:00，下午13:00-17:00。1.5发扬互助精神，有紧急保洁任务时必须服从跨责任区进行保洁任务的命令。 1.6拾金不昧，拾到物品及时上交或送还失主。 2.保洁人员工作职责2.1公共地面每日至少扫、拖1次（9:00前或18:00后）。随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光明亮。 2.2垃圾桶每日至少倾倒1次。做到无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。 2.3窗台、冰箱储藏格，储物柜，每周至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。 2.4走廊及大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。 2.5卫生间内洗手台面、地面，每天清扫，做到无污渍、无积水。2.6卫生间内便池应每天清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。 2.7卫生间内垃圾桶要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。2.8清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。 2.9妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人或带回家中使用，否则照价赔偿。 3.保洁人员安全操作规程 3.1牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。 3.2在超过2米高处操作时，必须使用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。 3.3在清理开、关设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。 3.4不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。 3.5在不会使用机器或设备时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。 3.6保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。3.7应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。 3.8在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。 4. 制度执行、解释4.1本制度于2014年11月01日试行，行政部负责解释、修改。4.2 附件《保洁工作计划表》作为保洁日常工作内容监督执行。4.3本制度为框架制度，各区域参照执行。附录记录编号记录名称保存期保存地ADMB-01表1《保洁卫生周检表》1年当地行政ADMB-01表2《保洁工作计划表》1年当地行政ADMB-01表3《保洁人员绩效考核》3年当地行政