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房产管理局创先争优活动大总结 房产管理局创先争优活动大总结 　　创先争优活动开展以来，我局按照区委的部署，牢牢把握科学发展主题和“科学发展、和谐发展、领先发展，建设‘宜人新城区、创业新天地、幸福新家园’”主线，以“推动科学发展、促进社会和谐”为着力点、“服务人民群众”为落脚点、“加强基层组织”为主要目标，促进创先争优在基层落实、在基层行动，为开创“商务高地?宜居XX”建设新局面凝聚了智慧和力量，取得了显著成效。现将活动开展情况总结如下： 一、创先争优工作开展情况 加强领导，精心组织 　　自创先争优活动开始以来，我局高度重视，周密部署，切实做好各项工作。 　　一是以“科学发展、和谐发展、领先发展”为主题，按照创先争优工作的要求，就如何开展好为民服务创先争优活动进行了专题研究部署，成立了创先争优活动领导小组，由党工委书记、局长银杰同志任组长，党工委成员任副组长，各支部负责人任组员，拟制了《中共XX市XX区房产管理局工作委员会深入开展创先争优活动工作要点》，实现了责任明确化、工作具体化。 　　二是结合各支部、总支的实际情况，针对不同岗位特点，制定了相应岗位的创先争优具体标准，做到了争有标杆、创有目标，充分调动和发挥党员的积极性和主动性，做到了创先争优活动的动员发动深入。 　　三是采取多种方式组织学习。开展以保持党的先进性纯洁性为主题的党课学习活动，强化党性修养，提高党员素质。采用集中学习、分组讨论等方式，认真学习创先争优的政策文件、理论动态，丰富知识储备，把全局党员干部的思想统一到创先争优活动中来。加强政治理论学习，党工委中心组和机关干部每月坚持四个半天的学习，定期召开关于危旧房改造、住房保障、物业服务等方面的理论研讨会，党工委中心组成员每年每人至少撰写一篇理论联系实际并解决实际问题的文章。 　　四是以“抓好党建工作、促进房管发展、突出行业管理特色”为主题召开专题会议，紧密结合实际，把党员个人心得转化为开展创先争优活动的不竭动力。 广泛宣传，营造氛围 　　深入开展创先争优活动，广泛宣传动员，加强舆论引导，着力营造创先争优活动的良好氛围和强大声势。 　　一是利用组织生活会等时机，广泛开展宣传活动，努力在讲政治、树典型上下功夫，进一步增强了党组织的号召力、凝聚力、战斗力，提高了党员参与活动的积极性。 　　二是利用公示栏、宣传标语等载体，营造浓厚气氛。局创先争优活动领导小组在办公区开设了创先争优活动信息公示栏、设置了创先争优活动意见箱。充分运用网络、宣传专栏、信息简报、悬挂横幅、宣传标语等形式，展开声势浩大的宣传阵势，形成了创先争优活动的浓厚氛围。 明确目标，落实工作 　　以“创建先进党支部、争当优秀共产党员”为目标，将创先争优活动与工作实际紧密结合，充分调动全体党员和基层干部职工参与活动的自觉性和主动性，扎实有效推进创先争优活动。 　　一是切实解决群众反映强烈的突出问题。权为民所用，情为民所系，利为民所谋，充分发挥党员的先锋模范作用，用实际行动取信于民。创先争优活动开展以来，我局共化解矛盾纠纷136件，调处信访积案2起；收集整理群众反映强烈的突出问题186个；各级党组织与党员共与群众结成帮扶对子4个，为群众办实事好事23件，落实帮扶资金15400元，32名党员参与志愿服务活动，组织党员开展志愿服务32人次。 　　二是全面加强承诺制的贯彻落实工作。为全面提升工作效率，充分发挥党员积极性，我局开展承诺、践诺活动，围绕涉及群众切身利益的热点难点问题进行承诺，推进创先争优活动深入开展。通过公开承诺，加强了党员干部自我约束，提高了党员为民服务、为基层服务的意识。自活动开展以来，我局已有5个基层党组织、78名共产党员作出公开承诺，并进行公示，接受群众监督。 　　三是建立健全创先争优长效机制。我局以“建设学习型党组织、服务性队伍、效能型部门”为主线，建立健全了10个创先争优长效机制，即：理论学习机制、调查研究机制、宣传引导机制、快速反馈机制、公开承诺机制、监督机制、领导点评机制、实际考评机制、组织领导机制和党员激励工作机制。进一步规范机关内部管理，大力开展机关效能建设，狠抓机制的落实，为开展争先创优活动提供了可靠的制度保证。 　　四是发挥窗口单位的积极作用。我局贯彻落实《关于在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动的指导意见》，以群众需求为第一信号，以群众满意为评价标准，创群众满意窗口。在日常工作中，窗口人员在“三好一高”即服务好、态度好、廉政好、办事效率高的服务宗旨的基础上，又自觉做到了“六声”即来有迎声、去有送声、咨询有答声、求助有请声、不足有歉声、合作有谢声的服务承诺，使群众真真切切感到舒心。结合工作实际，采取多种形式使住房保障工作进社区、进院落。在危旧房改造、创建“和谐物管”工作中，办顺民意、解民忧、惠民生的实事好事，发挥窗口单位