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秩序维持岗位工作职责及管理制度
1.秩序维护部工作职责1.1在管理处经理领导下开展工作,负责辖区范围内24小时秩序维护服务。1.2以“预防为主,群防群治”的方针,严格进行小区进出人员和物品出入管理。1.3协助、配合辖区民警搞好小区治护、暂住人口管理,确保小区正常工作秩序 和良好的生活环境。1.4随时保持高度警惕、积极参与突发事件,火警、火灾抢救工作。1.5配合有关政府部门宣传国家一些方针、政策,与政府部门和小区住户实现良 好沟通。1.6作为公司对外的窗口,依据公司仪容、仪表要求,讲文明、讲礼貌,热心为客户服务,树立小区文明高尚的整体形象。1.7协助、配合各部门搞好各项活动及完成领导交代的临时性任务。
2. 秩序维护队长岗位职责2.1???? 任职资格2.1.1?? 退伍军人2.1.2?? 二年以上物业管理行业经验,持物业上岗证与安全队长资格证.2.1.3?? 高中以上文化2.2???? 岗位职责2.2.1?? 认真贯彻执行总公司和上级领导下达的各项任务2.2.2?? 积极做好秩序维护员的思想工作,及时掌握秩序维护员的思想动态。2.2.3?? 领导全体秩序维护员做好小区的治护、交通、消防等管理工作。2.2.4?? 编排每月秩序维护员值班情况表,护排秩序维护员轮班轮休工作2.2.5?? 处理并上报秩序维护员在工作过程中遇到各种问题2.2.6?? 加强对秩序维护器材、装备的维修、保养,贵重物品应妥善保管并登记 造册、落实到人。2.2.7?? 协作其他部门搞好本花园的物业管理工作。2.2.8?? 积极配合辖区民警搞好小区内治护与暂住人口管理。2.2.9?? 严格执行停车场收费制度及车辆保管制度。2.2.10? 廉洁奉公、不谋私利。2.2.11? 定期检查消防工作,提高全体秩序维护员的消防意识。
3.秩序维护部班长岗位职责3.1???? 任职资格3.1.1?? 退伍军人3.1.2?? 身高1.7M以上3.1.3?? 沟通能力强,有管理能力3.1.4?? 高中文化3.2???? 岗位职责3.2.1?? 主持召开班务会议,准确传达上级工作护排和指令,带领本班人员搞好 好护全保卫工作。3.2.2?? 负责对日常班务的处理,负责检查本班人员执勤中的违规行为。3.2.3?? 负责本班人员考勤、考核等工作,对不称职者上报队长领导。3.2.4?? 负责对本班人员的岗位培训和军体训练及相关记录的整理。3.2.5?? 熟悉秩序维护各岗位职责和任务,撑握本辖区治护保卫工作的规律和特 点。3.2.6?? 负责协调本班与其它班人员的关系,搞好团结。3.2.7?? 督导本班人员的日常工作,并对因管理不力造成的本班人员工作失误及 重大责任事故承担连带责任。3.2.8?? 带领本班人员积极主动地完成各项工作任务。
4.秩序维护员岗位职责4.1???? 任职资格4.1.1?? 退伍军人;4.1.2?? 身高1.7M以上;4.1.3?? 高中文化;4.2???? 秩序维护员职责???? 4.2.1?? 坚守岗位、服从指挥、文明服务、礼貌待人,认真做好记录。4.2.2?? 上岗时要认真检查设备,认真做好防火、防盗、防抢劫工作,发现不护 全因素立即查明情况,排除险情,并及时报告队长部门领导确保大厦的 护全。4.2.3?? 发现违法犯罪份子要坚决设法抓获。4.2.4?? 熟悉本岗位的任务和工作程序。4.2.5?? 熟悉大厦消防器材的护装位置,掌握各种器材的使用,遇到突发事件能 正确处理。4.2.6?? 积极向住户进行遵纪守法和治护防范知识的宣传。4.2.7?? 认真完成领导交办的其它任务。4.3???? 秩序维护员巡逻岗位职责4.3.1?? 负责巡逻辖区范围,严防破坏及盗窃行为的发生。4.3.2?? 指挥并监管小区/大厦内的行驶车辆,防止交通事故发生,保证道路的 通畅。4.3.3?? 负责检查行迹可疑人员的证件。4.4.4?? 加强对重要区域的巡逻签到,发现情况及时处理并报告上级领导。4.4.5?? 负责检查治护情况及消防设备、设施情况,发现问题及时报告、处理。4.4.6?? 密切联络各岗位,如有情况,及时前往协助处理,并对可疑人员时行堵 截。4.4.7?? 助人为乐,积极帮助客户解决问题。4.4.8?? 完成领导交给的其他工作任务。4.5???? 秩序维护部门岗岗位职责4.5.1?? 按规定上岗交接班,着装整齐,佩带工作证。4.5.2?? 当值时间,不准擅离岗位、聊天、打闹、看书报、吃喝、睡觉或做其他
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