基于战略人力资源管理浅析佛奥酒店发展战略.doc

基于战略人力资源管理浅析佛奥酒店发展战略 用管理大师德鲁克的话定义管理学的本质是：用人之所长！用鄙人的话定义酒店管理学的精髓： 一、让你的下属知道要完成工作的标准； 二、根据这个标准去检查工作的完成情况； 三、根据完成的情况进行奖罚； 四、根据奖罚结果进行力度及有限期去整改。 未来企业的竞争将是人才的竞争，现就基于战略人力资源管理的角度浅析一下佛奥酒店公司的发展战略。 诊断篇 一、佛奥酒店投资管理公司现在没有以制度的形式定下并可以具体操作的战略发展规划。 佛奥集团战略发展规划 佛奥酒店投资管理公司战略发展规划 佛奥酒店投资管理公司人力资源战略管理规划。 他们之间的是因果紧承关系，没有佛奥酒店管理投资公司的总体战略规划，我是无法拟定人力资源战略管理规划的，就算拟出来也是纸上谈兵。 二、没有科学、合理、实用、清晰的行政组织架构链。按照何主席一年一个楼盘两家酒店速度发展的指导思想，可以借鉴世界及国内同类成功酒店连锁品牌的行政组织架构链，下面会介绍到。 三、没有人力资源战略管理规划 （一）企业所处大环境 1、经济转型速度在加快： （1）几千年的农业经济； （2）计划经济（五十年代—八十年代）； （3）半市场经济（九十年代至今，计划经济、市场经济、知识经济）； （4）经济全球化、国际化； （5）全球经济一体化。 2、企业面临的生存环境 （1）企业竞争加剧，企业有生命的，1999，2000，2001年使人最羡慕的十家全球性企业是： （2）企业的寿命有限、淘汰速度加快 〈财富〉500强，从产生到衰亡，平均寿命只有38年 70—82年，〈财富〉500强有1/3销声匿迹（亡、并、分） 95年统计，全球40%的公司存活平均不到9年 中国企业的健康状况如何？ 2003年初，国家统计局发表数据： 中国民营企业平均寿命为5.7年。 3、企业生命的演变规律 创业期 成长期 成熟期 顶盛期 衰退期 灭亡。 4、企业的状态 企业分成哪几类，特点、例子：为完成一定任务的组织；作为赚钱的工具；为实现共同理想的团体。 企业的根本使命：消除贫困，推动社会进步。道德共同体。 5、人才流动速度在加快 计划经济的低流动 九十年代的5% 目前的近20%（美国25%） 原因：1、限制因素（户口、档案等）失去作用 2、企业寿命在缩短； 3、竞争及市场资源的配置作用。 能力取胜 供应链及合作管理 strategy Optimization 企业战略管理 Customer Care 客户服务 Learning Business Process 不断学习 运作流程 学习、创新取胜 “每罐牛奶都有保鲜期，一个工程学位只有三年的保鲜期。如果你不能不断更新你的知识，你的个人价值会不断下降” 6、新经济的机遇与挑战 机遇 - 改变游戏的规则重新开始 挑战 - 成为新经济时代的企业家 - 创立配套的新型企业、企业文化 7、企业该如何应对？ 转变观念 制定符合自己的企业发展战略 －－认为有发展战略； －－依靠总裁或总经理的洞察力和直觉－总裁战略。 运作中切实执行企业发展战略 99年《财富》杂志刊登了具历史意义的一片 文章“总裁失败原因”：研究表明——约70％的总裁 失败原因是“公司战略执行不到位”。 由此可见，制定人力资源发展战略对佛奥来说已迫在眉睫。 使命及愿景篇 志存高远——骐骥方生，已有千里志 使命：创世界一流品牌 为民族增光添彩 愿景：我们每天努力和工作，我们营造一个充满温馨和爱的世界，我们用真诚和爱编织一片快乐幸福的旅途；世界因为我们而精彩，民族为我们而骄傲！ 我们是一支学习型的团队，这里是培养人才沃土，这里是爱的世界，花的海洋，这里让我们从优秀到卓越，这里是成功人生的摇篮！只要我们努力、进取、坚持和对佛奥忠诚，我们就会成为佛奥的主人，我们就会拥有幸福快乐的人生！ 理念篇 厚德载物——诚招天下客，共存共享共赢 诚信：坚守诚信经营理念，恪守诚信，讲求信用，保证信誉。 尊重：尊重人才，尊重合作伙伴的价值观和利益取向，通沟通达成共识，结为牢固的战略伙伴关系！ 合作：“个体的力量是渺小的，只有合作才会强大，只有合力和生产力是成正比的”，开放兼容、合作互补，是我们长远的理念！ 共赢：“利益分享才是永恒”！互信互惠、发展共赢，是我们永远的坚持！ 领航篇 群龙之首——法先人之道，统领