VIP培训PPT.pptxVIP

MARCCASNE---VIP培训;内容提要：;VIP推行进度表;1、VIP卡使用范围;2、会员卡类定义;附表：;4、会员申请资格与流程;会员申请要求;5、VIP卡积分管理;积分查询 可到全国各联网终端进行查询 会员消费24小时后查询到最新的积分情况 会员资格取消 会员连续五年未消费者，由VIP专员注销会员资格； 会员做出有损玛卡西尼形象或利益行为，由VIP专员注销会员资格； ;积分，升级，资料修正细则;6、会员义务与权利;7、VIP收集，推销要领及相关规定;会员资料收集注意事项;1、沟通的基本准则;2、疑难问题解答;品牌活动策划推广;职位;各分公司VIP管理专员;9、总部支持;附件：;附件;10、VIP操作规范;THANKS!