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- 2018-01-20 发布于江苏
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客源宝餐饮应用手册PPT
客源宝餐饮企业营销工具
餐饮企业关注的问题
您希望顾客一打电话,你就知道顾客是谁,知道顾客的喜好吗?
您希望顾客打完电话就能收到相应的确认短信吗?
您希望每个顾客的号码都能收集起来,唯您企业所用吗?
请花几分钟来了解我们《客源宝》产品……
什么是客源宝
1.前台电话
2.客源宝语音盒
3.电脑
电话线
数据线
4.客源宝系统软件
通过《客源宝》软硬件系统将电话模拟信号转换为电脑信息,实现对电话号码的记录、收集、整理、分析
结合软件的短信通道,实现短信通知、短信营销
客源宝在餐饮企业的工作流程
1.顾客电话订餐
2.接线员通过客源宝软件弹出顾客信息(下图),确定订餐信息,然后选择订餐短信发给顾客
尊敬的顾客张小姐您好!你所预定的【鸿运当头】包间已经为您预留,请您于7:30分前来店就餐,【樽宴东坡】全体员工恭候您的光临!
3.顾客收到短信
客源宝的数据收集
每通电话都能形成电脑记录的一个电话号码,能够累积起来,形成企业的客户数据。累积起来的号码,能群发促销信息,实现营销功能。
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顾客总是喜新厌旧的,新菜品的推出如何最有效的推荐给顾客?
电视、报纸、传单?
给客源宝收集的老顾客群发个通知,那是最精准,最经济的,最方便的。
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