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德百测评《中层主管核心管理技能》 测试题1 单项选择题 1 自我管理是管理者的一项重要的管理技能，我们又把它称为： A A 影响力 B 执行力 C 领导力 D以上都不正确 2 对人的命运影响最大的因素是： B A 出身 B 观念 C 习惯 D 行为 3一级光明思维的意思是： A A 任何事物都有正、反面 B 反面可能向好的方面转变 C 无论好坏都能激励我的前进 D 以上三项都不正确 4 根据休普的职业生涯模式，探索阶段的时间段是： A A 低于30岁 B 30~45岁 C 45~60岁 D 60岁以上 5 根据霍兰德职业类型理论现实型的人适合从事的工作是： D A 与人和社会、人打交道的工作 B 与善于表达情感和思想有关的工作， C 与调查研究、认识事物、科学探索相关的工作 D 与技能协调和体力相关的职业 6 一年以内，由中层制订，协助主管完成日常的工作的计划是： C A 策略性计划 B 中期计划 C 运作计划 D 日工作计划 7 下属自取方法，定期向主管报告的授权方式属于第几个层次的授权： C A 第一层次 B 第二层次 C 第三层次 D 第四层次 8 可以授权的下属必须是： D A 经验丰富 B 颇有经验 C 很有潜质 D 具备以上任一素质即可 9 下列关于过程考核和结果考核错误的说法是： B A 结果考核属于事后判断 B 结果考核属于现代人力资源管理方法 C 过程考核不仅仅关注最后产生的结果，而且还重视事前计划和事中控制 D 过程考核着眼于问题的解决 10 基于持续发展的考核体系是： A A 平衡积分卡 B 阶段述职考核法价 C 逐层下达任务法 D 关键绩效指标考核法 11 建立内部培训体系的需要注意是： D A 针对性 B 给内部培训师做培训 C 加强训练和考核 D包括以上三项 12 观察员工精神和情绪状态的变化可以从哪些方面着手： D A 员工的工作表现 B 身体状况 C 外在行为表现 D 包括以上三项 13 下列哪一项不是团队必须具备的特征： C A 共同的目标 B 相互协作 C 长期合作 D 角色分工 14 关于优秀的团队的说法错误的是： D A 优秀的团队应该是员工栖息的港湾 B 优秀的团队应该是医疗心灵创伤的疗养所 C 优秀的团队应该是增加能源的加油站 D 优秀的团队应该是有共同目标和角色分工的团队 15 下面关于团队、授权方式和领导风格说法错误的是： D A 当团队处于单向阶段时，授权方式是发号指令，下属服从 B 当团队处于单向阶段时，领导风格是命令式的 C 当团队处于交流阶段时，授权方式是领导和大家讨论，由团队做决议 D 当团队处于交流阶段时，领导风格是授权式的 列举题 1 列举出管理理论发展的四个阶段。 3 列举出建立下属目标的步骤。 4 列举出权力下放的四个层次。 4 列举出群体心理效应的四个方面。 简答题 1 人为什么平庸和失败？ 2工作中如何对付反授权的情况？ 3 实施目标追踪的目的是什么？ 论述题 1 经理在授权时应该持有什么样的态度? 《中层主管核心管理技能》 测试题1 答案 单项选择题 ABAAD CCDBA DDCDD 列举题 1 （1）科学管理 （2）人际关系管理 （3）系统理论 （4）全变理论 2 （1）解释和介绍组织和部门的目标 （2）下属自我设定目标，并提出工作标准 （3）目标对话和沟通 （4）确认并书面文字化 3 （1）第一个层次：主管保留绝大多数的权力 （2）第二个层次：下属行动前应该到主管的批准 （3）第三个阶层：下属可以自取方法，定期向主管报告 （4）第四个层次：下属不经常向主管报告 4 （1）归属感 （2）认同感 （3）角色感 （4）力量感 简答题 １（1）没有目标，随波逐流 （2）目标太大，挫伤锐气 （3）目标太小，潜能浪费 （4）背离时代，方向错误 ２ 主管应谨记不要替下属起草稿、收集资料、做他的份内工作。主管可以在一旁观察、作记录，进行分析思考，但一般情形下，不要主动提供帮助。当下属发现问题，向主管求助之前，必须先对这个问题深入思考，再确定几个备选方案。向主管求助其实是请主管分析、决定哪一个方案更合适。 　　　　３（1）衡量工作进度及其结果 （2）评估结果，并与工作目标进行比较 （3）对下属的工作进行辅导 （4）追踪中发现严重偏差，要分析原因 （5）采取必要的纠正措施，或变更计划 （6）跟进追踪应集中于工作成果，工作的方法及品质 论述题 １ （1）尽量放手：提升勇气，敢冒风险，静等奇迹。 （2）显示信任：必须全面的信任才会有下属的全力以赴，出错时不推卸责任，要维护利益。 （3）永远支持：即使犯错，也会全力支持，可以及早发现错误，及时纠正。 （4）取得承诺：任务是重要的，委托他是信任能力并给予自主权，取得承诺。 德百测评