旅游发展趋势谈.pptxVIP

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旅游发展趋势谈 The Trend of Tourism;1996-2000;中国旅游在全球的位置;Source: China National Tourism Administration The Yearbook of China Tourism Statistics ;中国旅游在全球的位置;需求挑战供给;体验经济的挑战;经历型旅游者的特点: Characteristics of experience-based tourists 旅行目的:经历原始的、没掺假的、没经过中介渲染的震撼。“真实 性”正成为越来越多旅游者选择目的地时的重要甚至首要因素。 避开旅游者集中的地方,寻找未被触及的未被毁坏的地方。 期待新的经历,要求去掉“游客”的标签,与当地人深入的接触。 能熟练安排旅行计划,预订各种服务。要求高质量的经历和服务。 追求非物质的真实的深度的经历,发掘自身的内在潜力。学习型 度假,如学习绘画、观鸟、参加读书会聆听作者朗读自己的作品。 “越来越多“充实自己” 。度假者追求“只有我和大山”的环境, 从事户外活动、徒步、瑜伽,在禁猎区做义工…以满足强烈的心灵 空间的精神需求。 ; 听 读 看 做 Listening Reading Looking Doing;体验经济 Experince Economy;访客经济的挑战;;;城市的面包;旅游主体社会化 旅游资源社会化 旅游服务社会化 旅游营销社会化;旅游主体社会化;;主人 Host ;居民即游客 All Residents are “Tourists” 游客即居民 All Tourists are “Residents” ;旅游主体社会化 旅游资源社会化 ;资源社会化;旅游主体社会化 旅游资源社会化 旅游服务社会化; 旅游产品:个性化与多元化 ;; 滞留型;;不同类型的开发模式;慢生活 Slow Life 慢城市 Slow City 慢旅游 Slow Travel 慢度假 Slow Holiday ;慢游 ;韩国 江原道 南怡岛;休闲;休闲;文化遗产;水杉家族庭院;博物馆;文化体验 --陶艺体验坊;“冬季恋歌”拍摄地;休闲 -- 脚踏车;氛围 -- 垃圾箱;氛围 -- 林荫道;氛围 -- 点缀 ;氛围 -- 雕塑;氛围 -- 雕塑;服务 -- 问询;经营 ;住宿;韩国 江原道 南怡岛;;景区内环保交通;自驾式;免费接送站 出租自行车 骑骆驼看日出;给我2小时在景区发呆 给我1天在城区闲逛;优先考虑保证安全。严格控制进入女神内部的人数,每次只允许10人。 每小时只允许6组游客进入花冠(花冠上有25个窗口,远眺纽约港)。 游客只能通过网络预订入场券,在现场需出示身份证,经严格安检进入花冠。;里约内热卢狂欢节;纽约时代广场;;;;旅游主体社会化 旅游资源社会化 旅游服务社会化 旅游营销社会化;独特卖点 USPs Unique Selling Points;UNWTO调查: 50多个国家 营销经费分配 ;抓住美国之魂;独特体验型卖点 UESPs Unique Experiential Selling Points;;滑雪 Ski 温泉 Spa 人参鸡汤 Ginseng chicken soup ;新罗免税店会员,按 等级享受优惠, 为打车来访的中国游 客赠送优惠券, 明洞、东大门,往返 免税店的免费巴士, …..;卖点的运用;halal food ;;马来西亚开拓中东市场;卖点的选择;· 主题曲 16种语言 · 标识 · 5个民族的形象代表;;消费者现在掌控着旅游对话的大部分。 对一个目的地品牌而言,消费者的话语份量与品牌所有者几乎相等。消费者既是写作者也是评论家。他们对有兴趣的或已经到访过的目的地作记录、审视并传递信息。;e ;· 消费者不再是传统营销中的受众即被告知者 · 中介从媒体人扩大到旅游爱好者。 “旅行顾问”Trip Advisor “旅游体验者”Travel Experiencer “试用者”Travel Testers · 营销平台扩大 互联网、移动网、Facebook、twitter、微博、微信。 ;英国等你来命名,101个景点呼唤“起名控”! ;组织中国旅行社一线人员赴澳考察,290人,13团。其中不

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