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浅谈员工忠诚度的组织培养　　摘要：文章阐述了员工忠诚度对公司的重要性，站在组织的角度，从打造崇尚忠诚的核心价值观、大力增强组织的核心竞争力、营造和培育良好的组织环境、完善人力资源中的过程管理、加大对员工的情感关怀力度五个方面探讨了组织培养和提升员工忠诚度的措施和途径。关键词：员工忠诚度；组织培养　　在现代人力资源管理工作中，员工忠诚度越来越被关注，越来越受重视。忠诚度，简而言之就是忠诚的程度。忠诚乃尽心尽力之意。员工是构成组织人力资源的基本细胞，是人才的载体。当今世界，人才已成为科学发展的第一资源，是竞争致胜的决定性因素。无论是什么组织，谁拥有更多更好的人才，谁就能在竞争中取得主动，赢得未来。　　忠诚度是人才素质的灵魂之一，是“德才兼备”标准中“德”的重要反映。在一个人才竞争日趋激烈的时代，越来越多的组织把“德才兼备，以德为先”作为选人用人的主要导向。“才者，德之资也；德者，才之帅也”。“才德全尽谓之圣人，才德兼忘谓之愚人，德胜才谓之君子，才胜德谓之小人”。先贤之论述，充分表明了“德”在人才评价中的分量，同时也体现了“忠诚度”的作用。　　任何一个好的组织，都离不开一支拥有忠诚度和凝聚力的员工队伍。忠诚的员工，能将自己的能力释放为组织发展的能量，能为组织创造更多的效益和价值。IBM公司的创立者汤姆斯?J?沃特森曾指出：“你可以接管我的工厂，烧掉我的厂房，但只要留下我的那些人，我就可以重建IBM”。可见，人才是事业兴旺之本，而拥有一支忠诚的员工队伍，是一个组织可持续发展和壮大的基石。　　员工忠诚度，既受员工自身的素质、经历、价值观等先天及后天因素的影响，同时也会受组织的环境、文化、管理政策等因素的影响，还受职业、行业以及社会环境的影响，三者之间相互作用。对于组织而言，员工的忠诚度是可以培养和提升的。关注、培养和提升员工的忠诚度，不仅应纳入组织人力资源管理的业务职责范畴，还应作为单位组织文化建设和思想政治工作的重要内容。一、打造崇尚忠诚的核心价值观　　所谓核心价值观，就是一个人、一个组织、一个国家或者一个社会的最基本的价值理念，是判断社会事务时依据的是非标准和遵循的行为准则，是组织发展过程中坚持不懈，努力使全体员工都必需信奉的信条。核心价值观是管理哲学的重要组成部分，它是组织应对和解决自身发展中内外矛盾的一系列准则。　　把忠诚作为核心价值观的内容之一，已成为众多组织和社会群体的选择。中国共产党自成立以来，就把忠诚作为党员应该恪守的理念。这在党的入党誓词中已充分体现出来、党的入党誓词在不同的时期不尽相同，红军时期的“……努力革命，永不叛党”；抗日战争时期的“……不怕困难，不怕牺牲，为共产主义事业奋斗到底”；解放战争时期的“一、终身为共产主义事业奋斗。……四、不怕困难，永远为党工作。……八、百折不挠永不叛党”；建国初期的“……随时准备牺牲个人的一切，为全人类彻底解放奋斗终身”；十二大以后的“……对党忠诚，积极工作，为共产主义奋斗终身，随时准备为党和人民牺牲一切，永不叛党”；都体现了“忠诚”的要求。当代中国革命军人核心价值观的内容为：“忠诚于党、热爱人民、报效国家、献身使命、崇尚荣誉”。任何国家都强调军队的忠诚，甚至把忠诚与否作为鉴别一支军队及其成员的最基本、最重要的职业素质和道德标准。世界上绝大多数的军队都有其核心价值观，如美国、法国、日本、印度、俄罗斯等。美军更重视核心价值观的建设，甚至军兵种和院校都拥有自己的核心价值观。他们把核心价值观作为教育训练的内容，以促进官兵品格的形成和战斗精神培养。美国陆军的核心价值观是“忠诚、责任、尊重、无私奉献、荣誉、正直、勇气”；美国海军的核心价值观是：“荣誉、勇气、奉献”；美国空军的核心价值观是：“正直、进取、忠诚、坚毅、无畏和奉献精神”；法国军队强调的是“纪律、忠诚、献身”。当前，国内外众多的知名企业，也都把“忠诚”作为核心价值观的主要内容之一。　　鉴于员工忠诚度的重要性，更多的组织应该打造崇尚忠诚的核心价值观，把忠诚以及忠诚度纳入组织的核心价值观体系，从而引导员工自觉提升忠诚度，努力使忠诚成为员工的职业操守和行为准则。二、大力增强组织的核心竞争力　　提升员工对组织的忠诚度，需要大力增强组织的核心竞争力。在一个激烈竞争的时代，长期缺失竞争力的组织，就难以凝聚人才，更难以留住优秀人才，员工的忠诚度也会大打折扣。组织面临的短期困难，可以通过组织自身的行为以及员工忠诚的品质，形成共克时艰、战胜困难的合力。但单一地依靠员工的忠诚度，还难以支撑组织的核心竞争力。　　一个具有较强核心竞争力的组织，一定会有一个目标明确、振奋人心而又切实可行的发展蓝图。同时，组织在发展的进程中要具备克服困难和战胜困难的能力。并且，还得具有良好的组织文化和物质基础条件以及具有相当竞争力的薪酬福利待遇。人才竞争优势的丧失以及员工忠诚