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物业服务有限公司工作札记 物业服务有限公司工作札记 　　XXXX物业服务有限公司“紧紧围绕着科学决策、精细管理优质服务、和谐发展”的发展方针，深入开展制度落实、最大限度地节能降耗，开拓进取，努力提升管理能力和水平。 艰苦奋斗,细化管理,履行社会职责 　　XX年是物业公司成立独立法人公司正式运行的第一年，也是最艰难的一年。物业公司新的领导班子，为了运营好物业公司，想尽办法，在管理上以集中结算年为契机，把提高物业服务水平、扩大服务范围、争取从市场中获取效益当作公司今后可持续性发展的必由之路。在管理运行中，制订了每周召开一次例会制度，公司领导与各部门及班组长共同解决工作中的难题，做到了合法经营，依法纳税、安全生产的法律层面的社会责任，减少了企业的风险，为企业持续发展提供了良好的基础。同时做好了供暖、医疗、供电、供水、环卫等工作，保证了大院各单位及居民正常工作、生活的需要，履行着为居民和各单位层面的社会责任。公司本着实事求是的原则重新修订了适应市场经济发展需要的规章制度，并加大检查落实力度，细化部门职能，鼓励职工克服困难，发挥主观能动性，使各项工作有计划、有目的地稳步展开。 　　物业公司在做好跑、冒、滴、漏、医服务的同时，在没有外部资助的情况下，经过公司职工的勤俭持家、艰苦奋斗,相继对周家井、北苑、葛布店、王家园设施进行了大中修工作，分别完成了供水设备进行清洗和更换潜水泵；对北苑、周井、王家园的老旧平房房顶更换彩钢房顶共60多间；更换了周井锅炉房给水钢管与部分烟管；完成了局大楼和周井19号楼、王家园1号楼防水工程；改造了北苑公共厕所；交纳了垃圾与化粪池清运费用；在拆除违章建筑工作中，经过多次跟居民做解释工作，未果，领导们以身作则，冒着危险同院霸做斗争，最终还给居民们一个完整的健身场所，主路两侧的违章建筑居民们也自行拆除了；十八大期间为了做好社会治安综合治理工作，公司对重点区域周家井大院安装了监控系统，24个摄像头分别安装在主路、支路，防止突发事件，北苑大院也安装了10个摄像，使两个大院处于严密监控之中。在“十八大”期间无一案件发生，做好“保驾护航”工作。 以人为本，节能减排,提高职工素质 　　物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行，必须做好物业管理各项费用控制，并保证按时足额收缴。因此物业公司在节能减排工作中十分重视强化责任，很抓落实制一工作环节，使人人身上有指标、有责任。在进行每一项施工前，技术人员与施工人员一起认真研究施工方案，严格按照施工要求、施工标准，在保证施工质量的前提下，合理规划、设计、施工，避免资源的浪费；采购上货比三家，既重视材料质量也重视材料价格。经常对供水、供热、供电管线进行巡查，发现问题及时处理，避免各种浪费。相关部门建立用水台账，如出现异常，及时查找原因，防止因管路漏水造成损失。设立燃气、燃油台账，做好数据统计和计量分析，严禁弄虚作假，敷衍了事的事情发生，合理控制费用支出。多年来，物业公司职工坚持从点滴小事抓起，从节约每一吨水，每一度电，每一张纸，每一点材料入手，集腋成裘，杜绝浪费，不断减少资金流失。 　　人才是事业兴衰成败的重要因素。公司把建设高素质的物业管理队伍作为头等大事来抓，鼓励职工进行业务学习，不断提高业务能力和水平，全心全意为居民服务。为了提高职工的业务能力，物业公司在资金匮乏的情况下，购置了投影仪，购买了有关政治理论和业务、法律等知识的光盘，工会认真组织职工先后观看学习了《物权法》、《物业服务收费办法》、《物业服务实务》、《防火安全》、法律知识及技术业务知识。通过观看学习，进一步强化职工政治意识、创新意识、群众意识、责任意识、服务意识，切实提高广大职工的法律知识水平和依法经营的意识，公司领导和职工的法律意识和法律素质提高，依法经营物业公司的自觉性和依法为居民服务的行为都明显增加，服务更加规范化。 　　在十八大开幕时，组织员工收看大会实况，观看胡锦涛总书记所作工作报告，领会会议精神，践行科学发展观，加强会议期间维稳工作，确保了稳定的企业和社会环境，以实际行动喜庆了党的十八大成功召开。目前，物业公司公司深入学习贯彻十八大精神，为坚持不懈，做好维稳工作，使社会长治久安，居民安居乐业。 安全管理,服务企业，保障施工一线职工健康 　　物业公司非常重视安全工作，还根据不同季节，根据生产安全月的活动内容，加强文明出行、安全生产、消除火灾隐患的宣传，营造安全生产、文明施工的良好氛围，增强员工安全意识，提高安全管理水平。针对物业公司班组分散，事情琐碎等工作特点，公司组织人员对大院安全隐患进行排查，对于所发现的问题，公司安全员都及时通知相关部门进行整改，排除隐患，对不能解决的问题进行上报，确保安全生产及大院居民的住行安全。为了增加职工的安全意识，还组织职工进行了消防演练，并积极配合局、