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银行女职工爱岗敬业主题征文:我的心灵,满是对你的真爱
银行女职工爱岗敬业主题征文:我的心灵,满是对你的真爱 女性自古以来就被认为是美的化身。在古代,女性的魅力体现在家庭中,她们是女儿、是妻子、是母亲,她们用自己的行动将女性魅力展现的淋漓尽致。而随着社会的发展,女性越来越多的参与到社会工作中来,她们在职场上的所散发出的女性魅力更是让所有人另眼相待,她们兼顾家庭和工作却样样出彩赢得众人的钦佩,如今女性给被认为是撑起社会的“半边天”。 女性生来性情温柔、耐心细腻、心灵手巧、具有亲和力,关注细节等,这些品质都帮助女性在职场上获得肯定。银行做为和大众生活息息相关的服务行业,它的发展更需要女性的细致耐心,让每一个来银行办业务的客户满意而归,才会给银行的带来更长远的发展。作为一名在银行工作多年的女性员工,我更深刻的体会到女性魅力与银行发展的相关性。 女性在银行工作中常负责柜员和接待的工作,正是因为她们与生俱来的亲和力以及细致耐心的工作态度。对于在银行工作多年的我来说,爱岗敬业是我进入银行学到的第一课,也是我今后必将一直坚持下去的最重要的一课。多年来,面对琐碎的服务工作,从一笔笔款项的录入到解答每一个客户提出问题,我始终坚持以微笑面对工作。因为我坚信一个微笑虽小,但是它却是银行工作者和客户之间最有效的沟通桥梁,它不仅为客户和自身营造了一个温馨的服务环境,也为银行带来了更大的发展空间。我的微笑可以换来客户对我的信任,更能带给我更多的工作动力。经过多年的奋斗,这份工作对于我来说不只是一份谋生的工具,更是我生活的一一部分,它带给我的是一个全新的生活态度,唯有热爱才能坚持下去,唯有热爱才能有更大的发展。 作为职业女性,我要兼顾事业和家庭,但是这并没有成为我工作懈怠的理由,我热爱我的工作,我要感谢家庭,它给予我支持,更带给我工作中新的灵感,它让我站在一个普通客户需求的角度上去思考问题,让我对待工作更加富于创新精神。 作为一个妻子、一个母亲,为了今后的生活,我十分关注家庭理财方面的信息,于是我就想,是不是其他家庭也需要这方面的信息。于是我在工作之余和身边的亲戚朋友进行了沟通,发现他们虽然同样关注家庭理财信息,但是他们并不知道银行有相关的理财产品。于是,针对银行和客户信息沟通上的不平衡的情况,我将众多的理财产品进行了分类,并利用下班时间制作海报在银行大厅内进行展示。而且根据环境和时间的变化不断的更新海报,推荐不同类型的理财产品,满足各种人群的需要。为了增添亲切感,我始终坚持用手工代替印刷制作海报,鲜艳的颜色吸引了客户的注意力也为一向严肃的银行氛围增添了一丝活泼的气氛。海报宣传初见成效,在我的带动下,身边的同事都提高了对产品营销的积极性。在每天早晨的晨会上将近期主推的相关产品利用游戏、小品、情景演练等方式生动而牢固的传达给每一位员工。他们熟练掌握各种金融产品的信息,从大堂接待员到柜员每个人都能做到有针对性的为客户提供理财产品,行里的业绩也逐渐的上升。经过一段时间的摸索,现在我们已经形成了更加成熟的产品营销策略,面对新出现的金融产品,我和同事们都能够更加顺利的完成任务。 从自身出发,设身处地的为客户着想,这是我作为一个女性员工在多年工作中最直观的感受,只有真正的了解客户需要什么,才能完成一次满意的服务。这一切都是由心中的热爱发出,也只有真正的热爱才有这样的动力,也只有这样才能和银行共同发展、共同进步。 啊!亲爱的农业银行,我的心灵满是对你的真爱,我将终身守护着这份爱!
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