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第1部分 案例篇 ERP导论（企业信息化概述） 凌兴宏lingxinghong@ 课程简介 问题 为什么要选择这门课程？想从这门课程获得什么？ 为什么要学习（开设）这门课程？ 如何学习？ 考核方式？ 教学大纲 地位、作用及任务 《企业资源计划》(ERP)是专业选修课，是涉及多门专业基础课与专业课的综合性专业应用课程。通过本课程的学习，主要达到以下的目的： 使学生了解ERP的内涵，掌握ERP的概念、基本工作原理、ERP应用的各个阶段的分析方法和注意事项；对ERP市场和当前中国企业信息化有所了解。 掌握ERP系统的分析与设计方法，对一些主流业务模块从软件设计的角度分析业务流程图、E-R实体关系及功能模块。 掌握如何成功地贯彻ERP管理思想及如何实施与应用ERP集成信息系统。 使学生把前修课的知识有机地联系起来，通过实践培养学生综合运用知识的能力。 内容 36学时，共三部分 原理 设计（方法学、分析与设计） 实施 实验（18学时），结合网络程序设计 能否实现一个MRP系统？ 学习这门课程的意义 层次一：我们计算机科学和软件工程专业的学生，应当是研究计算机基础理论和软件工程方法学的。但我们苏州大学的层次，大部分同学还是偏向应用的，而计算机应用最广泛的领域是企业和我们的日常生活，而ERP是一个相当复杂的企业级应用系统，是计算机应用的一个典型案例。许多公司都在做物流、ERP、供应链系统等，因此对你们就业有点帮助。 层次二：对于偏向研究的同学提供一个良好的研究背景。ERP发展与计算机技术发展密不可分，技术推动新的管理理念的产生，管理需求对计算机技术的发展产生了极大的推动作用。一切新的软件技术和方法都是为了满足企业管理和我们日常生活的需要而产生。你们回顾一下软件工程的发展史的就应当理解技术与需求的关系。软件重用技术、构件技术、体系结构和框架技术、Web Service、语义Web、网格计算、普适计算等等无不与企业管理、日常生活这样的各种各样应用系统相关。因此对你们两个专业的学生，要增加设计篇的内容。 教学与考核方式 教学 讲授为主、自学为辅（主动） 讨论 考核 平时（30%）：作业、报告、系统 考试（70%）： 教材与参考资料 教材 罗鸿 王忠民编著，《ERP原理设计实施》，电子工业出版社，2004年8月 参考书 席丹等主编，制造业信息化战略、管理与实施，电子工业出版社，2003.9 苟娟琼 常丹编著，ERP原理与实践，2005年03月第1版 王东迪著，ERP原理 应用与实践:Eastlight ERP Eastlight ERP 人民邮电出版社 2002 上海现代物流培训中心编著，企业资源计划 (ERP) 与SCM、CRM ，电子工业出版社 2002 / / / 教学资源 课件 补充资料 网络 用友、SAP 企业资源计划（ERP）导论 －企业信息化概述 教学目的： 了解现代企业的竞争环境和要素 探讨如何提高企业竞争力 信息化在企业中的作用 ERP在企业信息化中的地位 企业信息化概述 现代企业的环境特征与竞争要素 传统管理存在的问题及企业的困境 企业信息化战略 信息化案例 案例启示 PEST分析法结构图 政治环境(P) 法律、体制、方针 政策、局势 经济环境(E) 企业 技术环境(T) 财政货币与投资消费政策 技术水平、技术更新 经济增长率、通货膨胀 技术变化速度 利率、汇率、税率….. 产品生命周期…. 社会文化环境(S) 社会价值观、社会习俗 教育水平、文化理念 生活方式、工作习惯 现代企业所处的环境特征 竞争要素 当今制造业处于一个动态、突变、非平稳的环境，制造企业以客户为中心，利用IT技术加快产品的开发、制造和分销速度，缩短新产品上市和交货时间（T，Time），以质量（Q，Quality）为本，降低成本（C，Cost），为客户提供全方位的服务（S，Services），同时充分重视“知识创新”（I，Innovations）和环境保护（E，Environment），T、Q、C、S、I、E成为廿一世纪制造企业生存和发展的六要素。 因此，迫切需要具有良好柔性、快速反应性和容错能力的分布式网络化制造系统，这种制造系统应当能够在具备一定成本效益优势的情况下快速响应市场变化，根据不同的需求，迅速、经济地建立制造过程