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XX企业推进政务公开自查报告 县供电局推行政务公开自查情况汇报 　　近年来，我局积极把政务公开工作作为加强行风、党风建设，密切党群关系的重要举措来抓，从细节入手，完善机制，狠抓落实，切实做到了以公开促廉政，以公开增合力，以公开树形象，取得了切实成效，有力推进了XX供电事业的全面健康快速发展。现就我局政务公开工作方面的情况汇报如下： 一、加强领导，完善机制，全面推行政务公开 　　我局从建立工作机制入手，通过建立和完善政务公开的领导机制，稳步地推进政务公开。局领导班子非常重视政务公开工作，成立了政务公开工作领导小组、工作机构，局党总支书记、局长XX同志亲自任领导小组组长。局务会议经常研究政务公开工作，并把政务公开工作与电力供应工作放在同等重要的位置来抓，把它作为转变行业工作作风，提高办事效率，增强工作透明度和从源头上预防和治理腐败的一个重要手段。 二、完善政务公开各种制度，严格付诸实施 　　为使政务公开工作有章可循，我局紧密结合实际，制定了《XX县供电局政务公开实施方案》、《XX县供电局政务公开办事制度》、《XX县供电局政务公开审批备案制度》、《XX县供电局政务公开挂（示）牌制度》等制度。推行政务公开的指导思想、政务公开内容、工作规程、办事依据、办事条件、办事程序、办事时限、办事机构、责任追究等基本情况，并对公开内容的真实性、参与公开的广泛性、公开形式的合法性以及意见的听取、采纳等方面提出要求，对政务公开内容严格遵循合法、准确、及时、民主和公正的原则，以各种可行的方式向管理和服务对象及社会公众进行公示和公开，并接受内部和社会的监督。 三、采取有力措施，将政务公开工作落到实处 　　为加强对政务公开工作的监督，我局根据聘请了社会各界人士作为局的政务公开监督员，同时制定了《XX县供电局政务公开监督员管理办法》，还专门印制了政务公开监督员宣传小册子放在营业厅和给供电所营业厅以接受社会广泛的监督；创新工作方法，在办公自动化系统内增加了政务公开审批表和简报的项目，加快推进政务公开审批流程自动化；坚持该公开的、能公开的内容，对社会、对职工都公开。如在局值班室门口设立了政务公开专栏并坚持每季度至少更新一次。及时、全面地向群众和社会公开并以此作为与社会沟通的平台。不断推进厂务公开信息化进程，加强对内公开。XX年开始，我局就陆续投入一定的经费建设了厂务公开信息网，对年度工作目标及执行情况、领导干部廉洁自律情况、生产经营管理等情况和其他职工关心的事项向职工进行公开。 　　四、加大服务“窗口”建设的力度，严格监督，务求实效 　　我局始终把服务“窗口”建设作为推进和落实政务公开工作重点中的重点来抓。在供电局营业大厅、基层供电所营业厅统一公开电价政策、与群众切身利益相关的事情如用电收费标准、用户用电情况、计划停电检修时间、供电服务承诺、办电程序、安全用电常识等。所有的营业窗口实行“一条龙”服务，设立信息公开宣传栏，发放用电宣传资料。 　　同时，我局还利用客户服务热线、“3.15”消费日或其他用电宣传活动，宣传供电服务承诺、服务标准、用电常识等，定期组织人员发放用户意见调查问卷，及时了解用户的意见和建议，最大限度地收集和倾听用户的呼声。从社会上聘请了电力行风义务监督员，监督优质服务、行风建设、践诺等情况。对客户举报和投诉及时查处，实现受理率、查处率、反馈率达100％。 　　我局政务公开工作通过自查并不断加以完善，得了很大的成效。连年被市县评为“文明单位”、“先进单位”；XX年被省总工会授予“XX省先进职工之家”荣誉称号；XX年XX同志被省总工会评为“创建学习型、争当知识型职工”先进个人；XX年，党总支书记、局长XX获XX市“先进个人”荣誉称号。 　　政务公开虽然取得可喜的成绩和效果，但还存在一些不足之处：一是少数领导干部对政务公开重要性的认识还不到位，对有关文件不学习，不了解、不熟悉政务公开工作的有关政策和措施。二是公开的内容缺少干部群众普遍关注的热点、难点等实质性内容。公开程序不严格，随意性大，领导小组和监督小组未能很好认真履行职责。三是在政务公开工作的某些方面怎么公开有难度。如：领导班子决策重大事项的公开；领导干部自身思想作风建设、执行廉政准则和召开民主生活会情况的公开；选拔任用干部情况的公开；人财物管理特别是公务消费等情况的公开等等。四是政务公开工作经费没有纳入财政预算，开展工作必须的经费得不到保障。 　　存在上述问题，原因是多方面的。第一，主观认识上的原因，对中央、省市县的文件精神领会深入不够，认为公开的范围和内容不好确定；第二，领导干部认识上的原因。普遍对政务公开心理上有戒心，担心政务公开，在单位内外引发新的矛盾和问题，担心削弱党的权威和领导威望，往往从稳定和安定团结上考虑，在政务公开工作上走形式、走过场的现象较为普遍；第三，机制方面的原因。局领导整