§1.0.5章演示文稿.pptVIP

知识点1.1 互联网思维与管理理念 讲故事1.0 那些陨落的巨星 2013年，以俞敏洪、徐小平、王强创办“新东方”的故事为原型的电影((中国合伙人》上映，无数心怀梦想的人为之洒泪，新东方的光环也趋于顶点。然而，2013年11月16 Et新东方20周年庆典当晚，在所有员工狂欢时，新东方董事长兼总裁俞敏洪却陷入焦虑与痛苦之中——从2011年下半年到2012年上半年，新东方亏损4亿元!俞敏洪警告说：“如果沿着这个方向继续走下去，新东方3年就被折腾完了。”…… 思考与领悟 1.你怎样描述与评估互联网对传统的冲击或颠覆？ 2.为什么互联网有这么大的冲击力？ 3.你将怎样用互联网思维学习管理学？ 互联网思维与管理理念 基于迭代思维，树立积微创新管理理念 允许出错，甚至倡导试错；珍视微小创新，不断叠加；积“微创”为“巨创”。 乔布斯的产品创新 基于平台思维，树立共享共赢管理理念 所有组织与个人均可应用互联网这个超级平台，广泛参与，高度开放，深度交流，相互合作，共建共享各种资源，最大限度地实现最广泛的共赢。 海尔建平台式企业 基于口碑思维，树立传通制胜管理理念 借助互联网，实现口口相传，不但成本极低，而且传播速度之快、范围之广、影响之深是前所未有，无以伦比的。 从“满意的顾客是最好的广告”到互联网口碑传播 互联网思维与管理理念 基于粉丝思维，树立魅力引领管理理念 粉丝关系是由崇拜所生的情感凝聚的，几乎是一种超理性、高忠诚度的亲密关系，具有强大的粘合力。 基于社交思维，树立社群生态管理理念 管理者要善于用社交思维思考，用人的交往与沟通协调各种问题，解决经营管理难题，建设社交型组织与企业，最高层次是构建和谐友好社群生态圈。 IBM自诩为“社交化企业” 电器分厂的组建 智达公司长期从事电器零配件生产业务。为了落实公司董事会关于从配件逐步发展电器整装的战略，决定组建新的电器分厂。作为重点发展的单位，公司提出：除独立法人地位外，该分厂享有独立运作，自主管理的权力与职能，完全模拟企业法人组建。曾先后在多个职能部门工作过的齐先锋受命担任电器分厂的厂长，全力投入分厂的筹建。 …… 问题分析 1.你能向齐厂长描述出一个现代企业的构成、经营过程与系统的大致框架吗？ 2.像齐厂长这样的“一把手”的主要管理职能是什么？ 3.你能向齐厂长提出有价值的建议吗？ 知识点1.2 管理的本质与必然性 一、管理的本质特征分析 管理概念的多种表述；对管理本质的探索 （一）管理的宗旨是有效实现目标 管理的宗旨主要表现在两个方面：一是管理要有效果——保证目标实现。二是管理要有效率——高效率、效益化地实现目标。 讲故事1.1 “能引起一场革命”的机会的“得”与“失” 苹果与施乐是两家世界知名的公司。然而，在上世纪70年代，却由于管理者在一个重大的技术创新上的不同敏感性与执行力，导致能引起一场革命的机会的“得”与“失”，甚至改变了两家公司的命运。 “像这么棒的东西，绝对可以引起一场革命!” 1979年，当乔布斯24岁的时候，他的远见带来了一系列改变现如今电脑使用方式的重大事件。“我去参观了施乐帕洛阿尔托研究中心。那是一次有重要意义的访问，”乔布斯说，“我记得他们给我们展示了还未成熟的图形用户界面。虽然还不完善，有些地方做得不对，却呈现了一种思路的雏形。只看了10分钟，它就给我一种强烈的感觉，总有一天所有计算机都会变成这样。这种感觉简直彻入骨髓。” 施乐公司位于帕洛奥图的研究中心，有许多梦想家，其中一位叫艾伦?凯的科学家率先提出了小型个人电脑的理念，并将其称之为“动态笔记本”(Dynabook)，即一种操作简便，甚至是小孩子也能轻松操作的个人电脑。但若想实现这一梦想，就不能再使用那拒人于千里的命令行和DOS提示符了，只得重新开发一种全新的图形用户界面(GUI)。并在施乐公司另一项“位图显示”技术的基础之上，成功开发出了一种新的图形用户界面。这种全新的图形用户界面(GUI)技术，正是当今风靡全球的微软WINDOWS的创意源头！施乐PARC的工程师们还成功设计出了一台样机，即Alto电脑。 当时，恰逢乔布斯就认购苹果公司股份问题与施乐公司进行谈判。乔布斯迫使施乐同意“如果你们愿意揭开施乐PARC的神秘面纱，我就同意你们投资l00万美元”的条件”。 1979年底，乔布斯带着苹果公司的一群技术人员第一次走进了帕罗奥图研究中心。在真正进入到帕罗奥图中心之后，乔布斯就像是小孩子一样到处乱看，似乎每一种新奇的技术都能让他欣喜若狂。其中，最吸引乔布斯眼球的是应用了无人知晓的图形用户界面技术Alto个人电脑。当演示开始不到一分钟的