企业员工跳槽成本的研究本科.docVIP

摘 要： 员工跳槽使得各企业的人员配置得以调整，然而企业同样面临着不断增加的用工成本和各种风险。此外，我国《劳动合同法》己经于2008年1月1日施行，新劳动法中关于劳动者对劳动合同的即时解除权范围扩大，而对违约金的适用范围做了严格的限制，这就意味着用人单位Abstract：’s Labor Contract Law has been implemented on January 1, 2008. The new labor law expands the right of immediate cancellation for the contract, and the limitations for the scope of application of liquidated damages is more stringent. This means that workers change jobs more easily, and the employer will pay more cost under the new labor law. This paper intend to research the measurement methods and model of the employee turnover cost, which to help enterprises to strengthen management and control of turnover costs. First, this paper introduces the status of the current employee turnover and the related concepts of turnover cost. Then, on the basis of the experience at home and abroad, this paper builds an applicable coat measurement model for the job-hopping. The last, this paper appilies the cost measurement model to actual cases. Key word：目 录 一、引言 1 二、员工跳槽现状及跳槽成本的概念与分类 1 （一）企业员工跳槽现状 1 （二）跳槽成本的相关概念及分类 2 三、现有的员工跳槽成本计量方法及模型 3 （一）员工跳槽成本经验估算法 3 （二）员工跳槽成本计量模型 4 （三）综合评价 7 四、员工跳槽成本计量模型的建立 7 （一）建立模型的四个假设 7 （二）跳槽成本计量模型设计 8 五、基于员工跳槽成本计量模型的案例分析 10 （一）显性成本的计算 10 （二）隐性成本的估计 12 （三）总成本的计算 14 六、总结 14 参考文献 15 致 谢 17 一、引言 据美国智睿咨询有限公司（DDI）近期在上海发布的报告显示：我国年龄在25岁至30岁间的企业员工，在一份工作上的平均任职时间为l至2年；员工离职率从几年前的平均6-8％增长到了现在的14-20％；而且还有61％的中国雇员已准备好跳槽！员工跳槽的普遍性由此可见。此外，我国《劳动合同法》己经于2008年1月1日施行，新劳动法中关于劳动者对劳动合同的即时解除权范围扩大，而对违约金的适用范围做了严格的限制，这就意味着用人单位其中传统服务业2011年员工离职率达到了21.2%，制造业员工离职率也高达20.5%经验估算法 国外对于员工流动的研究可以追溯至20世纪初，20世纪后半叶，关于流动成本的专著开始大量出现。根据实证研究和分析结果，一部分专家学者对跳槽成本作出了量上的估计。 根据Robert Gately在其《雇员流动成本（Employee Turnover Cost）》一书中应用的流动模块计算，员工的流动成本为离职员工全年工资收入的25％左右，加上公司为离职员工支付的福利费用，福利费用占离职员工全年工资收入的30％左右。此外，Barbara Eture在其著作《Employee Retention：Keeping the Cream》一书中，作出了员工的流动成本占离职员工全年工资收入的25％的预计。而根据美国劳工部的统计，替换一名员工的成本可以达到一名新聘员工全年工资收入的三分之一（33％）。美国管理学会（AMA）的报告则认为，替换一名员工的成本至少相当于其全年工资收入的30％，而对技能相对紧缺的岗位，替换一名员工的成本则相当于其全年工资收入的1.5倍。美国《财富》杂志曾研究发现：一个员工离职以后，从开始寻找新员工到新员工顺利上手，仅替换成本就高达离职员工