金字塔原理-长庚学习网.PDFVIP

105 年基層主管訓練 讀書心得報告 —金字塔原理— 組別:林口長庚第三組 姓名:詹士毅 單位 :長庚科技醫材組 職稱 :機電技術師 前言 金字塔原理作者為芭芭拉．明托著作，也為麥肯錫等世界各大顧問公司 開設過寫作課程，極力推廣金字塔原理，增意寫作技巧，強化思考架構的能 力。 「金字塔結構」就是麥肯鍚專業顧問師的看家本領MECE （彼此獨立， 互無遺漏；mutually exclusive, collectively exhaustive）的核心，將 寫作”這件勞力密集的工程，把知識轉化成 文字，整理成別人看懂的 文章。 針對商業及專業人士，在工作中需要撰寫複雜的報告、研究論文、簡報等， 將自己的專業及思想就由文章結構整理、組合成為金字塔結構的知識來表 達 ，這是將思維有系統的呈現在文件上的實用工具。 本書提供讀者關於思考與表達技巧的重要觀念 ，透過學習金字塔結構， 助於思考溝通與推論邏輯的能力 。本書分成四個部分：一、寫作邏輯。 二、思考邏輯。三、解決問題邏輯。四、簡報邏輯。 寫作的邏輯： 如何寫得清楚 、陳述的讓人了解，關乎句子寫作的結構。通常是表達 內容觀點的順序與讀者理解它們的結構及其中的衝突 ，化整後再說明。按照 邏輯順序分類，觀點的順序依四種可能的邏輯方法分類： .演釋法 (主要、次要、結論) 時序法. 第一、第二、第三( ) .結構法(台北、台中、高雄 ) .比較法(首要、次要、依此類推 ) 依歸類排序，大腦可執行以下分析 —演釋推論間的關聯、找出因果的關係、 進而化整為零重新歸納、依序歸類。對讀者而言，最簡單的順序是先接收主 要的抽象的觀點，接著才去接受次要的支持性的觀點。在 金字塔結構下這些 觀點的關係： 縱向：任何一層的一個觀點將是下面一層成組觀點，則是以由下往上的總結 組成；清楚的內容架構分門別類的敘述，則是以由上往下依序鋪陳細分，構 成主從關係。 橫向：幾個觀點因為共同呈現一個邏輯論點而被歸類成一組，每組的觀點皆 需具備著相同的特性，用歸納法來比較各組的論點。 引言：使用引言喚起讀者心中的疑問，告訴讀者他們已知的事情，通常是現 況與預期的 “落差” ，讓讀者有感興趣，也可以說故事的形式，而期待這篇 文章來為他們解答。 寫作的方式如書中可以採取說故事的形式鋪陳概述。故事的模式分為 — 情境、衝突、問題與回答、歸納總結來有所呈現；一、以情境為起始的逐步 演釋；二、再演釋中有衝突關係來讓故事的產生張立；三、在衝突中用因果 關係 問題與回答( )及層次上的比較來讓故事環環相扣，最後依作者想要的總 結，歸納後而產生共鳴。 思考的邏輯： 便是說到麥肯鍚專業顧問師的看家本領MECE的概念，何謂 MECE?中文 意思是“相互獨立，完全窮盡”。也就是一個重大的議題，能夠做到不重疊、 不遺漏的分類，而且能藉此有效把握問題的核心，並解決問題的方法。所謂 的不遺漏、不重疊指在將某個整體（不論是客觀存在的還是概念性的整體） 劃分為不同的部分時，必須保證劃分後的各部門符合以下要求： .各部分間相互獨立強調了每項工作間的獨立，每項工作不要有交叉重疊 所有部分完全窮盡便是. 是分解工作的過程中不要漏掉某項，確保完整性 MECE的適用性 在我們評估分析事實時進而創造假設，證明假設中真偽的每一步路上， 都貫穿著“ MECE”的思維準則。結構化思維的本質就是邏輯，其目的在冷靜 的思考，讓問題與答案間 完整、更有條理。但“結構”不是“解構”，結構 化的思維 並不意味著對問題機械、簡單地肢解，而是環環相扣息息相關。 事實上，客戶的問題多是一團糾纏，運用寫作的邏輯演釋、時序、結構、比 較進而執行分析 ，將結構化的思維在於幫助我們抽絲剝繭，一一的理清思 路，而不是否認事物之間的相互聯繫。 解決問題邏輯： 在引言中所提到的問題 ，在這便思考各種可能解釋問題存在的理由，資 料收集相關資訊在證明這些理由的對與錯。可能存在的理由，必須透過仔細 檢視所有問題的原由來為 界定問題架構“ ”的起始。這對這個結構有著深刻 的理解，運用收集分析在適當的診斷出架構。界定問題即開啟了序列分析， 也