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企业通过使用CRM平台和呼叫中心，轻松实现信息管理、顾客服务、顾客关系、社区业务等核心功能。 一应云CRM业主服务管控平台 课 程 内 容 物业云体验 四 物业云项目介绍 二 PMS平台介绍 三 云计算·大数据·智慧智慧社区 一 O-CRM平台介绍 五 一应物业云登录与界面 1. 输入网址： 2. 点击右上角 3. 输入 企业代码、用户名、密码 点击登录 * 一应云物业服务 * 专业 Professional 增值 Increasable 契合 Engagement 传承 Transferred * 专业 Professional 增值 Increasable 契合 Engagement 传承 Transferred 物业云介绍 课 程 内 容 云计算·大数据·智慧社区 一 物业云项目介绍 二 PMS平台介绍 三 O-CRM平台介绍 四 物业云体验 五 什么是云计算 到目前为止，云计算还没有统一的定义，业界对云计算的定义达20多种 云计算的理想 云计算就像水电煤一样成为IT基础设施，用户按需使用计算资源。 大数据 大数据(big data)，或称巨量资料，指的是所涉及的资料量规模巨大到无法通过目前主流软件工具，在合理时间内达到撷取、管理、处理、并整理成为帮助企业经营决策更积极目的的资讯。 大数据应用案例 “新”公司耐克大数据分析与应用 耐克凭借一种名为Nike+的新产品变身为大数据营销的创新公司。所谓Nike+，是一种以“Nike跑鞋或腕带+传感器”的产品，只要运动者穿着Nike+的跑鞋运动，iPod就可以存储并显示运动日期，时间、距离、热量消耗值等数据。用户上传数据到耐克社区，就能和同好分享讨论。 耐克和Facebook达成协议，用户上传的跑步状态会实时更新到账户里。随着跑步者不断上传自己的跑步路线， 耐克由此掌握了主要城市里最佳跑步路线的数据库。 展示 大数据采集 大数据应用案例 “新”公司耐克大数据分析与应用 凭借运动者上传的数据，耐克公司已经成功建立了全球最大的运动网上社区，超过500万活跃的用户，每天不停地上传数据，耐克借此与消费者建立前所未有的牢固关系。 海量的数据同时对于耐克了解用户习惯、改进产品、精准投放和精准营销又起到了不可替代的作用。因为顾客跑步停下来休息时交流的就是装备，“什么追踪得更准，又出了什么更炫的鞋子。”Nike+甚至让耐克掌握了跑步者最喜欢听的歌是哪些。 分析师称，Nike+的会员数在2011年增加了55%。而耐克公司的跑步业务营收增长了30%，达到28亿美元，Nike+功不可没。 展示 大数据应用 智慧地球 智慧地球也称为智能地球，就是把感应器嵌入和装备到电网、铁路、桥梁、隧道、公路、建筑、供水系统、大坝、油气管道等各种物体中，并且被普遍连接，形成所谓“物联网”，然后将“物联网”与现有的互联网整合起来，实现人类社会与物理系统的整合。这一概念由IBM前首席执行官彭明盛首次提出。 智慧城市   数字城管 数字物流 平安城市 数字执法 智能交通 数字医疗 数字社区 数字监察 数字景区 电子政务  应急系统 数字校园 数字邮政 智慧城市 平台 数字环保 保稳定 保增长 保民生 智慧社区 智慧社区全景图 物业管理 社区服务 紧急广播系统 信息发布系统 呼叫中心 光纤到户 社区局域网 计算机网络系统 云平台 虚拟商业配套 商家互动 社区商业平台 智能多媒体体验 社区视频通信 家居安防 家电控制 居家健康检测 学习教育 周界防范系统 电子巡更系统 门禁管理系统 停车管理系统 社区定位 灯光引导系统 集中远程抄表系统 机电设备运行监控与节能 建筑能耗检测 照明节能管理 课 程 内 容 物业云项目介绍 二 PMS平台介绍 三 O-CRM平台介绍 四 云计算·大数据·智慧社区 一 物业云体验 五 一应云智慧社区 一应云平台针对社区服务领域，通过物联网技术和云计算技术创新、融合线上线下渠道，为物业企业提供更智能的增效工具，为社区顾客提供更便捷的消费体验，以一应云智慧社区的名义重新定义社区生活新方式。 联合物业企业，融合社区商业资源和公共服务资源，构建智慧型的现代社区。 一应云智慧社区建设框架 一应云物业平台 一应云社商平台 物业 基础性 服务 社会 公共性 服务 物业 个性化 服务 物业云项目介绍 始于 2013年10月份 目前长城物业已上线24个管理处 佳兆业、重庆鑫龙、云南实力等加盟商已上线使用 物业云平台特色 掌握核心技术，拥有平台知识产权、有实力自行开发。 课 程 内 容 PMS平台介绍 三 物业云项目介绍 二 O-CRM平台介绍 四 云计算·大数据·智慧社区 一 物业云体验 五 PMS平台概述 PMS——Property Managemen