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人力资源公司个人工作总结　　自三月份到公司,至今已有九个月,新年钟声敲响，在这辞旧迎新之际，回顾在公司的这段时间，经历过风雨，也见过彩虹，我明确的认识到自身的工作任重而道远。　　3月至9月在任安全员期间做好本职工作，按时按量完成领导交办的各项工作，认真做好所属作业区日常管理工作，人员增补、合同签订、劳保发放，工伤现场处理，以及工人、用工单位、公司三方工作之间的沟通，决绝矛盾避免问题升级力求确保作业区人员稳定、安全生产，合理用工三方和谐共同进步。　　9月至今承蒙领导器重被提为客户部经理，说实话我很自豪也很高兴，同时也很担心自己干不好，也曾暗中发誓决不辜负领导的期望把工作做好，但实际工作下来我感到自身欠缺的很多，也在一直学习。也许人笨学习的速度跟不上工作的需要，我不想因为自己在工作中的不足影响到公司，哪怕是一小点的我都会很自责。升的太快、有点力不从心。我清楚的认识到自身的不足，愿从基层做起，从各方面一步一步的来完善自身的不足,为将来垫下牢固的基石。２００８年管理工作分析：　　１、各作业区负责人存在专业知识不到位不全面，自身素质有待提高，在有些工作上不够用心，缺乏积极性。　　２、工伤事故频频发生，给公司名誉与经济上带来巨大的损失，给合作单位造成一定的影响，给我们的工人带来终身的痛苦.　　3、管理制度不够健全，有待完善。执行力度不够，上传下达缺乏一定沟通导致一些工作脱节。　　以上问题在新的一年建议做以下整改，不足之处在行完善。一、优化人员配置，实现人岗相宜。　　（1）进行岗位分析，对员工工作进行工作内容和工作特点进行详细的研究。　　（2）根据每个员工能力和素质与岗位需要的任职资格进行岗位匹配。研究岗位的任职资格应该从企业自身实际出发，优化人员配置，做到人岗相宜，达到最优配置的目标。二、建立学习型组织，提升员工素质和能力．　　１、学习应包括两大方面的内容：一是综合知识和基础知识的学习：二是专业知识和专项能力的学习。　　２、每次培训必须明确目的和目标，针对每一项培训确定培训成果监督培训过程的标准。　　三、建立有效的激励体系充分激发管理人员积极性。１、物质激励　　基本工资+效益工资+(工伤事故发生率+日常工作安排管理)达到多创价值多得回报。２、精神激励　　精神激励的方式同样多元化充分激励每位员工的积极性；　　3.为了达到激励最大化的效果，把物质激励和精神激励有效结合，如只采用一种激励方式，永远无法达到有效激励员工的目的。片面强调物质激励容量使员工产生拜金主义，增加企业激励成本过的依靠精神激励也不管用，精神激励只能在短期内调动员工的积极性和创造性如没有相应的物质激励做为保障将难以得到长期的效果。四、根据实际工作，建立完善的管理制度。（１）建全考核制度；（２）建全现场安全管理制度；（３）建全人员进出登记表；（４）建全用工档案登记表；（５）建全劳保用品发放表；（６）建全员工名册；（７）建全培训台帐；（８）建全三级安全教育卡客户服务部:xxx二〇〇八年十二月三十一日