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曾仕强情绪管理讲座提纲 一、 中国人最需要情绪管理（情绪不但可以管理，而且自主性更高，不要以为臭脾气改不掉，要修身养性。先缓后快，不要谈讲求速度的年代；没有新的旧的，合理最重要。） 1. 中国人情绪变化特大。 a) 全世界的人，都有情绪的起伏，中国人变化特大。 b) 说好听，警觉性很高。任何风吹草动，都有影响。（相信了他就会变了。） c) 说难听，怀疑心很重。凡事先多方怀疑，再反应。（一张嘴，就要小心。讲，而不是，聊谈教。） 2. 中国人很容易发脾气。 a) 我们总以为别人不应该这样对待我，实在不公平。（我特殊，才是公平。中国人讲话没有内容。） b) 我们的自尊心不允许被轻视，怎幺能够看不起我？（天不拍，地不怕，就怕别人看不起。） c) 我们又喜欢自己做主，而很多人偏偏喜欢摆布我。（能耐了，就容易耍大牌，父子，教练，领导。） 3. 中国人生气时不讲理。（中国人是最讲道理的民族，天底下的道理都讲完了。中国人见面不谈正事，先寒暄，把对方情绪稳定。所以，让别人对你讲道理，先稳定对方情绪，很快就有一个默契，很要商量，建立共识。为什幺要修己安人？修己=让自己情绪稳定；安人=有办法把对方情绪也稳定。） 二、 情绪包含四方面的反应——情绪的状态有很多种：高兴、伤心、兴奋、惊讶、愤怒、沮丧。它们有不同的产生原因，要仔细加以了解才能辨明。而且每种状态都有主观