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精品论文 参考文献 观察信任耐心反思 ——班主任工作点滴体会 马春玲（甘肃省定西理工中等专业学校　甘肃　定西　743000） 我班有个女生，性格倔强，好冲动，自由散漫，我行我素。作为班主任，碰上这样的学生是很让人头疼的。几次的较量使我认识到：对她要讲究教育技巧，要教育这样的学生，如果硬碰硬的话，结果只能是两败俱伤，非但起不到教育的效果，还会适得其反。在教育该生的过程中，我有以下感悟与体会： 一、对学生进行细致的观察与了解，获取较为全面的信息 经过一番思考，我认识到，要改变她，先得和她建立感情，取得她的信赖，赢得她的好感，以此打开语言和感情交流的大门。我开始观察她的一言一行，了解她的过去。经过一段时间的观察与了解，得知她幼小时父母离异，她和哥哥随母亲生活，近年又因生计，母亲去外地打工，她能得到的仅仅是大家对她的物质帮助，而缺少该有的行为习惯的养成教育，她身上的这些毛病就是在这样的环境中滋生的。通过一段时间的接触，我发现她非常聪明，由于以前基础好，各科成绩在班上名列前茅，还主动承担了办教室专栏和政教处安排的手抄报任务。在观察了解的过程中，我也逐渐改变了原先对她简单而肤浅的看法，我站在她的角度，慢慢尝试着重新去认识她、去了解她。 调整好自己的心态后，我开始找她谈心。我不再像开始那样，在心理上拒她于千里之外，而是在心理上接纳