原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
销售培训-心理系列二
* 每周拓展 心理学系列 你在扮演什么角色？ 角色理论 中心概念是角色。 角色一词来源于戏剧，原指规定演员行为的脚本。 人在社会关系中的地位规定了人的社会行为， 类似于脚本规定了演员的行为。 人的社会角色是人在一定社会背景中所处的地位 或所起的作用。 社会就是一个大舞台 而我们就在其中扮演各种角色 人生如戏，戏如人生 只要是社会成员，都会承担某种社会角色。 当一个人具备了充当某种角色的条件，去担 任这一角色，并按这一角色所要求的行为规 范去活动时，这就是社会角色的扮演。 你现在扮演了多少种角色？ 男人/女人、子女、男女朋友、朋友、 置业顾问、哥哥、姐姐、侄子、顾客等等 每个人都是各种角色的集合，称为角色丛 在社会舞台上，人们并不能随心所欲地扮演 任何角色。 一个人在社会舞台上担任角色也先要有一个 确定的过程，或称“认同”，即证明一个人的 实际地位、身份能力及其他条件与他所承担 的角色是一致的、等同的。 人们在确定了所要担当的角色后，直接面临的 一个问题就是怎样把这个角色表现出来。 一个角色直接的表现是他自己的仪表、风度。 台前与台后之分： 所谓台前的表现，指人们正在充当这些角色时的表演； 所谓台后的表现，指在表演某种角色以前的准备活动。 一个人对于他所承担的角色，扮演得优与劣， 水平高与低，很大程度上与角色距离有关。 角色距离就是一个人自身的素质、能力、水平 与他所要扮演的角色之间的差异现象。 对角色的期望、对角色的领悟、对角色的实践 你的角色是如阳光般积极或是如地窖般阴暗？ *
文档评论（0）