包12.16阜新。李伊敏。销售技巧6步曲2章节.pptVIP

能在会中促成的就尽量在会中促成，会中没有促成的就在专卖店；家中聚会；或者其他地方！所以接下来我们重点看看会场中促成的方法。 让学员念话术，这里的目的是1.正面的信息！2.也可以了解哪个顾客购买欲望最强，可以起带动作用！另外有些伙伴只带一个顾客，那你就可以很随意的用这个话术和她聊了，而非非正式的，这个话术因为很简单建议可以写在一个小卡上！3.参考话术你也可以用你的意思发挥！ 再次强调产品的好处！两种情况：有试用的和不试用的！先沟通不试用的方式再沟通试用的方式！试用方式两种：脸上和手上！脸上的已经有了试用话术参考！手上的试用方法是：一拉二试三对比！ 成交：临门一脚，促成成交！ 售后电话跟进：引导的方式很重要！你有没有发现和你是不是觉得等等。 7天跟进：比如有学跳舞的，讲解家庭小知识的，都可以约来，然后再事业方面在进行沟通！ 没有促成的情况 参考解决方案：重要的是再次见面，见到人才能谈促成，不要超过一周,最好是3天内，要乘热打铁！越来后就可以用一对一试用参考话术！ 学习回顾： 销售技巧—销售6步曲 美丽有约全国大型巡回活动 正确涂抹护肤品的重要性 洁肤 爽肤 嫩肤 润肤 无限极中草药系列产品竞争优势 中草药护肤品的竞争优势 同源性 辩证性 正确使用护肤品 眼霜;该小气时要小气，用一粒米大就足够 精华：精华起效 不靠挥霍靠坚持 洁面乳：不是越多越干净 爽肤水：该大方时要大方 　 防晒霜：2毫克/平方厘米 影响会后业绩的三大要素 业绩 充足的准备 积极的配合 熟练的促成技巧 会前 会中 会后 会后促成 步骤二：试用/强调好处 步骤一：引发需求 步骤三：促成成交 步骤四：售后服务 会后促成跟进的地点 会后会马上跟进（会场中） 专卖店内 家中聚会集中 任何适当的地点（咖啡厅、安静的茶馆……） 会场中 专卖店内 家中聚会 咖啡厅、茶馆等 会后促成(会场中) 步骤一：引发需求 参考 话术 正面谈感受 了解课程最能打动环节 了解对什么产品最感兴趣 让顾客自己说出来 今天老师讲了许多相关的美容知识, 我们的美丽真的是靠我们自己经营啊(正面,谈感受) ,我看大伙都很感兴趣, 收获良多, 大家一起分别谈谈各自的收获( 了解最能打动的环节和最感兴趣的部份) 大家轮着来,XXX你先来谈谈吧!(让顾客自己说出来) 会后促成（会场中） 参考 话术 认同别人的感受 马上 试用 强调产品和手法的好处 步骤二：强调好处/试用 ：XXXX，你说得太对了, 我们不保养真是容易老啊! 所以一定要关爱自己! (认同别人的感受) 这是你刚提到想了解和感兴趣的XXX 产品了,来，咱们一起用老师教的方法试用,感受一下产品的神奇魅力，（马上试用） 也学会正确的手法，好好保养。（ 强调产品和手法的好处） 会后促成 步骤三：促成成交 参考 话术 当天试用马上促成 引导顾客自己说出试用的感受 帮助顾客选择 鼓动顾客购买 效果很好对吧？ XXX 产品就很能适合你的皮肤， 坚持使用效果一定很好！本月还有XXXX的促销活动，良好的机会， 好好关爱自己（帮助选择）投资美丽， 拥有一套吧！（鼓动购买）我帮你送过来吧！！（再次鼓动成交） 会后促成 步骤四：售后服务 参考话术 （电话跟进） 引导正面良好的感受 3天内电话跟进（确认使用） 7天内再次亲自拜访见面 谈事业并相约下次参加会议的时间 1 XXX,你好！我是XXX， 你应开始使用无限极的萃雅护肤系列有3天了吧？（ 确定使用） 相信感觉一定和我一样很不错，你具体发现皮肤有哪些良好的改善呢？（引导正面良好的感受）效果好就坚持配套使用呵, 一定会让你皮肤更动人的（提醒坚持使用)。 会后跟进 步骤四：售后服务 参考话术 （见面跟进） 引导正面良好的感受 3天内电话跟进（确认使用） 7天内再次亲自拜访见面 谈事业并相约下次参加会议的时间 2 XXX,你好！一周使用后真是发现你XXX有了明显的改善，XXX部份的皮肤更有光泽和弹性了！（具体指出） 你已经亲自感受到产品的独特魅力了， 相信对公司，对产品更有信心了！（引导正面良好的感受）通过上次会议知道你是好学又有品味女性， 而且对美丽和事业发展都很感兴趣，这次来就是想和你聊聊很好的发展计划，并相约你下次参加课程的时间（谈事业并相约下次参加会议的时间）。 会后没有促成的 半途中离场； 会议结束赶时间离场的； 会后会中需要在考虑的。 会后没有促成---参考解决方案 二次邀约见面（提前预约法）： 美丽有约结束后按照邀请函的免费体验卡进行面对面提前邀约。具体话术： **女士您好，因这次您参加这次美丽有约活动，有机会获得价值88 元的免费体验卡一张，因为专卖店顾客比较多，为了不浪费您的时间