第一讲管理咨询培训讲义2015打印版中华咨询程静萍.pptVIP

主要内容 一、 什么是管理咨询？ 二、 企业为什么需要管理咨询服务？ 三、 企业需要哪些管理咨询服务? 四、 管理咨询案例分享 五、 交流与答疑 起始于90年代出，形成比较重要的行业。略微领先gdp增长，发展其实比较快，发展前景比较好。 * 管理咨询者 * 我国在制造业占大叔，我国已制造业为主的国家 * 从地理上，东部为主。渗透率有待提高 * 放全球收入 这些公司的收入常年维持这个水平 公司停滞不前。 * 1 詹姆斯·麦肯锡被誉为咨询界的祖师爷，他创建了麦肯锡咨询公司，开创了现代管理咨询的新纪元。 1935年的时候，麦肯锡为芝加哥一家大型百货公司，Marshall Field，进行咨询。经管理诊断以后，董事会聘请麦肯锡为公司总裁。他进去后就大刀阔斧进行整改，其风格有点像80年代美国企业整改的风格。后来企业利润是上去了，可是内部的矛盾冲突很大，而且他把公司的文化也做了一些改变，结果老板不高兴了，就跟他讲，你三个月之内如果不改变的话，到年底就要辞职。结果没有到年底他就病了，而且一病就没有起来，至1937年他死的时候仍兼任Marshall Field总裁 临死的前一天他跟客户讲‘做顾问跟自己去执行是两回事，要小心一点。’‘做咨询一定不要过多插手客户的内部事务。’从此成了麦肯锡的一条戒律，也成了管理咨询业得以成长的第一个行业行