第一章 进入市场营销的世界PPT.ppt

大市场营销的核心 综合协调地运用政治的、经济的、心理的、公共关系等的技巧和策略，赢得守门人的合作与支持，成功地打开市场大门，进入市场，开展营销活动。 与传统营销的区别 涉及的范围不同 市场营销手段不同 时间和投资成本不同 需求满足程度不同 环境因素不同 参加人员不同 LOGO 制 作 说 明 为发挥农广校现代远程教学手段优势，中央校组织专家制作了中专后继续教育《市场营销学》课程PPT教学课件，供基层农广校教师用于课程实践教学，也可供广大学员学习参考。 市场营销管理 主讲：中国农业大学 张娣杰 制作:张娣杰 高晶晶 盛丽婷 闫慧 高泓旻 《市场营销管理》重点讲授认识营销环境、顾客需求及购买行为分析、市场营销信息系统与营销调研、制定市场营销策略的准备、产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略、市场营销战略与营销管理、市场营销的新发展、农业市场营销组织等内容。 课程简介： 教学内容及课时安排： （共50课时） 第一章 进入市场营销的世界 （3.5课时） 第二章 认识营销环境 （3课时） 第三章 顾客需求及购买行为分析 （6.5课时） 第四章 市场营销信息系统与市场营销调研 （5课时） 第五章 制定市场营销策略的准备 （4课时） 第六章 产品策略 （5课时） 第七章 定价策略 （3.5课时） 第八章 渠道策略 （3课时） 第九章 促销策略 （4.5课时） 第十章 市场营销战略与营销管理 （2.5课时） 第十一章 市场营销的新发展 （6.5课时） 第十二章 农业市场营销组织 （3课时） 第一章 进入市场营销的世界 课程安排 第一节 市场营销学概述 第二节 市场营销的关键概念 第三节 市场营销的核心概念 市场营销的定义和基本功能 二 市场营销学的发展历程 一 第一节 市场营销学概述 市场营销的核心概念 三 市场营销学发展的四个阶段 一、市场营销学的发展历程 满足需要是市场营销的起点 实现交换和建立长期互利的交换关系是市场营销的核心 市场营销是一系列的活动 获得利益 市场营销的 关键概念 二、市场营销的定义和基本职能 1、市场营销定义 市场营销是在变化的市场环境中，以市场交换为中心，以满足消费需要为目的，实现企业目标的一系列企业整体活动。 市场营销过程 2、市场营销的基本功能 市场分析功能 信息交流功能 产品功能 市场细分功能 估价功能 交换功能 三、市场营销的核心概念 1、需要、欲望和需求 需要：是营销学基础的最基本概念，指人所感受到的匮乏状态。 欲望：人的需要经由文化和个性塑造后所采取的形式，可以用满足需要的实物来描述。 需求：当有购买力作后盾时，欲望就变成了需求。 2、产品 现代营销学认为，产品不仅包括实体产品，还包括服务和体验。 产品是指任何提供给市场并能够满足人们某种需要和欲望的东西。 3、价值和满意 顾客价值：指顾客从拥有和使用某产品中所获得的价值与取得该产品所付出的成本之差。 顾客满意：取决于顾客所理解的一件产品的效能与其期望值进行的比较，若前者高于后者，则顾客满意；反之，则顾客不满意。 4、交换和交易 交换：是市场营销的核心概念，指通过提供某种东西作为回报，从别人那里取得所需物品的行为。 交易：是市场营销的度量单位，指买卖双方价值的交换。 5、市场 市场：是指产品的现实和潜在的购买者。 现实市场：产品的现实购买者。 潜在市场：产品的潜在购买者。 市场的三个基本构成要素：人口、购买力和购买欲望。 6、营销者 指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价之 物作为交换的人。 市场营销者可以是卖主，也可以是买主。 需要、欲望 和需求 产品 价值 和满足 交换 和交易 市场 营销者 市场营销学的核心概念 一、生产观念 二、产品观念 三、推销观念 四、市场营销观念 五、社会市场营销观念 六、大生产营销观念 七、整合营销观念 第二节 市场营销观念的演变 市场营销观念是企业从事市场营销活动的指导思想。其核心问题是企业以什么为中心，如何正确处理社会、顾客和企业三者关系来指导和开展市场营销活动。 2个发展阶段和5种观念 旧式营销观念 新式营销观念 生产观念