2017年内科护理工作计划.docVIP

2017年妇产科护理工作计划 作为一名护理工作管理者，以谦和的态度对待病人，努力为每一位病人减少每一分的痛苦是我们的使命，深刻体会了内科的护理工作的艰辛与繁琐，人们常说的“三分治疗，七分护理”，也在内科得到十分的体现，坚持把“以“病人为中心”的护理理念融入实际的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，现将年工作计划做如下概括： 、转变护理观念，提高服务质量继续加强医德医风建设，增强工作责任心。加强培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。深化亲情服务，提高服务质量。提高护患沟通技能。提倡微笑服务，培养护士树立良好的职业形象。同时向兄弟科室学习和借鉴，全面加强临床护理工作，强化基础护理，改善护理服务，为护理学科的发展探索新的方法和途经，真正把“以病人为中心”的服务理念落到实处。 、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈护理人员的环节监控：切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉，保障病人就医安全。病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、卧床病人，有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。虽然是日常护理工作，但是如果发生问题，都会危及到患者的生命，作为护理管理中监控的重点，不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，并从自身及科室的角度进行分析，分析事故发生的原因，吸取深刻的教训，提出防范与改进措施。 　、合理利用科室人力资源，护理工作繁重，根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，合理排班，弹性排班，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记加强重危病人的管理，把重危病人作为科室晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视提高他们的抗风险意识及能力完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科护理的特殊性，使护理文件标准化和规范化完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。 　　.坚持“以人为本”的服务理念、推进“优质护理服务示范工程”活动的开展 　　 进一步完善分组责任制整体护理的工作流程，真正落实床位护士对分管病人的治疗性护理、病情观察、健康教育、心理护理和生活护理，为患者提供全程、连续、个性化的护理服务。改善服务态度、提倡文明服务、增强主动服务意识。主动为病人提供基础护理和生活护理，落实健康教育工作。提高病人满意度、促进医患关系和谐。结合专科特点，进一步优化服务流程，完善服务细节，开展特色，确立优质专科护理服务品牌。完善内科常见疾病健康宣教资料，逐步推行健康宣教病人或家属签名确认制。每月召开工休座谈会一次广泛听取病人及家属对护理工作的意见，不断改进护理服务 　　、加强护士业务培训 　严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质，加强专科技能的培训，强化她们的学习意识，具体措施：组织学习医院各项规章制度、岗位职责、护理核心制度制定基础理论和技能操作计划，并准备好课件，组织全科护理人员学习并进行考核，记录成绩护理查房时提问护士，内容为护理常规，基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识，使每个护士都能熟练掌握并认真落实更好的为病人服务提高护士的业务能力熟练掌握急救器材及仪器的使用，加强急救设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。 　　今年护理工作目标