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从管理层面谈高校普通话水平测试工作的改革 　　[摘要]随着就业压力的逐年加大,社会竞争的日益激烈,对高校而言,学生的普通话水平越来越重要,甚至直接影响其就业及将来的工作能力。本文在总结普通话水平测试工作经验的基础上,结合实际提出了普通话水平测试工作改革的具体措施:创建普通话水平测试工作信息平台,高效管理;完善机制,强化监督,提高认识;采取有效措施,积极提高学生的普通话水平过关率;严格考务组织,保证普通话水平测试的公平公正性;因材施教,增强教学实效性。 　　[关键词]普通话水平测试;信息化;高校 　　[中图分类号]G642.42 [文献标识码]A [文章编号]1005-3115(2009)20-0110-02 　　 　　随着改革开放和市场经济的快速发展,社会对普通话水平的要求越来越迫切,尤其对高等师范院校而言,普通话水平对提高学生的从师技能水平、培养学生的综合素质,进而提高学校的社会竞争力都起着至关重要的作用。 　　 　　一、传统的普通话水平测试工作方式存在的问题 　　 　　(一)报名、准备工作 　　许多高校的报名工作,仍以院系为单位,采用传统手工录入的方式生成报名数据。给院系提供了为不符合条件的人报名的可能性,给学校的审查工作也增加了难度;手工录入数据,常常会输入错误,增加了校对工作量;若学院通知不到位,学生错过了报名时间就不能参加测试;校、院层面均不能实时监控报名数据;编排测试时间、考场等都要手工操作,且无考生数码照片,增加了测试时查验考生身份的难度。 　　(二)组织工作 　　测试人数逐年增加,但工作人员欠缺、测试员远远不够,很难保证测试组织工作的高质量;仍以磁带为媒介用复读机录音,往往录音不全,且无法保证录音质量;因储存量有限,每次测试磁带太多,很难挑选,给复测工作带来诸多不便。 　　(三)成绩录入、数据统计工作 　　测试成绩都要靠手工录入生成数据库,工作量大,且很容易输入错误;测试等级要手工添加,操作不当也容易出错;根据数据库分别统计分析各等级数据,容易出错,往往要复查多次,工作效率低。 　　(四)证书处理工作 　　手工填写等级证书,由于所填内容较多,加之测试人数增多,要花费大量人力,且容易填错,往往几个人同时填写,既影响美观又不规范;当证书下发到考生手中贴照片时,因学院通知不到位或未按时贴照片,错过办证时间;收缴证书时,往往因证书上无院系这一内容导致院系之间证书的混淆。 　　(五)成绩查询工作 　　查询纸质成绩档案,因测试人数多,成绩册页数多,很费时间;查询电子版成绩档案,工作人员必须亲自帮学生查询,也浪费时间。 　　 　　二、普通话水平测试工作的改革与创新 　　 　　(一)创建普通话水平测试工作信息平台,高效管理 　　西北师范大学于2006年开始,历时一年,自主研发了普通话水平测试考务管理系统、网上报名系统、院系交费系统、测试录音系统、成绩查询系统等软件,形成了普通话水平测试工作信息平台。 　　(二)完善机制,强化监督,提高认识 　　西北师范大学早在1987年就成立了语言文字工作委员会,负责全校语言文字规范化和普通话推广、测试等工作。近期,扩大了委员会成员单位,完善了语言文字工作委员会章程,并召开专门会议,明确职责,强化监督。2007年4月,修订完善了《西北师范大学普通话水平测试考务管理制度》,并新制订了《西北师范大学普通话水平测试财务管理制度》、《西北师范大学普通话水平测试档案管理制度》。西北师范大学长期坚持实施随即听课、查课、教学督导集中听课评议等教学检查措施,积极提高广大师生员工对普通话水平的认识程度。 　　(三)采取有效措施,提高学生普通话水平过关率 　　从1987年起,我校就对理科学生开设《大学语文》课,对民族学生增开《现代汉语》和《阅读与写作》课程;从1999年起,在综合选修课中开设了《教师口语》、《甘肃方言与普通话学习》、《普通话语音训练》、《书法》、《播音与主持》等课程;将普通话过关要求作为学生入学教育的必须内容;将普通话水平测试对象提前至二年级学生,给学生更多的测试机会;在教育实习相关规定中规定测试未过关的学生不能参加教育实习。 　　(四)严格考务组织,保证普通话水平测试公正性 　　严格测试员配备,对测试员、录音员、工作人员进行考前培训;明确测试纪律和流程,张贴考生须知、检录须知、待测须知、测试流程示意图等;检录组织严格化,测试和检录地点分离,封闭管理;先检录,核对准考证、学生证、身份证,再在检录室与考场之间的通道设点查验身份,测试时再核对三证,防止替考;组织权威专家随机复查,使测试员有责任和压力,认真工作,保证了测试的公平性;证书由手写改为打印,提高准确度;在证书上增加打印身份证号,防止了办假证的可能性。 　　(五)因材施教,增强教学实效