调查技能与统计分析第四章PPT.ppt

项目十 撰写调查报告 3、议论的技巧 市场调查报告常用的议论技巧有：归纳论证和局部论证。 ⑴ 归纳论证市场调查报告是在占有大量材料之后，作分析研究，得出结论，从而形成论证过程。这一过程主要运用议论方式，所得结论是从具体事实中归纳出来的。 ⑵ 局部论证市场调查报告不同于议论文，不可能全篇论证，只是在情况分析，对未来预测中作局部论证。 项目十 撰写调查报告 4、语言运用的技巧 语言运用的技巧主要包括用词方面的技巧。在用词方面，市场调查报告中数词用得较多，因为市场调查离不开数字，很多问题要用数字说明。可以说，数词在市场调查报告中以其特有的优势，越来越显示出其重要作用。此外，还经常使用专业词汇，以反映市场的发展变化，如“商品流通”、“市场竞争”等词。为使语言表达准确，撰写调查报告者还需熟悉市场有关专业术语。 项目十 撰写调查报告 5、图表运用的技巧 在调查报告中合理运用图表可以有效表达数据资料。成功运用图表的关键在于清晰简洁地表述报告所要传达的信息。图表的选择应适合数据的表述目的。一般图表包括：表格（多种答案的列表分析、选择题列表分析、交叉列表分析、横列表分析）如表所示，饼形图、柱状图、流程图和照片，如图所示。 项目十 撰写调查报告 ⑴ 表格 项目十 撰写调查报告 ⑵ 饼形图 北京地区居民对微波食品的接受程度 项目十 撰写调查报告 六、典型案例分析 七、实训作业 根据实地调查项目，撰写一份市场调查报告（正文不少于2500字）。 要求： 1、调查报告结构要求完整； 2、报告中语言文字描述流畅、准确； 3、合理使用统计图表，做到图文并貌； 4、根据调查统计数据，从中提炼出调查结论，并给出建设性的建议。 项目十 撰写调查报告 （二）具体评分办法 根据以下各方面评分情况进行综合评价： 1、小组内部成员间相互评分占20%； 2、各小组成果展示投票评分占40%； 3、教师根据各调查小组成员在完成调查报告中的具体表现评分占40%。 项目十 撰写调查报告 五、项目内容及实施步骤 撰写市场调查报告是整个调查活动的最后一个阶段，也是十分重要的一个阶段。调查数据经过统计分析之后，只是为我们得出有关结论提供了基本依据，只有将调查研究成果用文字形式表现出来，才能使调查服务于社会，因此，调查报告是调查结果的集中表现。能否撰写出一份高质量的调查报告，是决定调查本身成败与否的重要环节。 项目十 撰写调查报告 调查报告的内容和质量非常关键，它是通过文字、图表等形式将调查结果表现出来，使人们对所调查的市场现象或问题有一个全面系统的了解和认识。 项目十 撰写调查报告 （一）项目内容 本项目内容包括： 1、调查报告结构 2、撰写前言 3、拟写调查报告的主体部分 4、撰写结尾（附录） 5、撰写调查报告的技巧 项目十 撰写调查报告 （二）具体实施步骤 任务一、调查报告的结构 一份优秀的调查报告，必须具备下列条件： 1、调查报告应结构严谨、语言简练、有说服力，词汇尽量通俗易懂。 2、调查报告应能让读者了解调查过程的全貌，并将调查过程中各个阶段收集的有关资料组织在一起。 项目十 撰写调查报告 3、调查报告应该对调查活动所要解决的问题提出明确的结论或建议。 一篇规范的市场调查报告，一般应该包含下列三个部分：前言部分、主体部分、结尾部分，见表所示。 项目十 撰写调查报告 项目十 撰写调查报告 任务二、撰写前言 前言部分通常包括标题页、目录、委托信、摘要及小结等。 操作步骤： 1、标题页 标题页即封面。包括调查报告的题目或标题，还包括执行调查项目的研究人员或机构（名称、地址、电话），提交报告的人员或机构（名称、地址、电话），报告的提交日期等，如表所示。 项目十 撰写调查报告 报告的标题一般应将调查内容概括出来，如《北京金三元公司微波食品调研报告》。还可采用正、副标题形式，一般正标题说明调查的主题，副标题则具体表明调查的单位和问题，如《××牌产品为什么滞销——对××牌产品销售情况的调查分析》。 项目十 撰写调查报告 2、目录 目录是将调查报告的内容以大纲形式列出，目录应列出报告各部分或分部分的标题及其对应的页码。目录的详细程度取决于报告的长度，若图表较多，报告目录之后还应有图表目录、附件目录和展示品目录等。 项目十 撰写调查报告 3、委托信 委托信是调查客户在调查项目